11 劳动定额的内容包括( )。

　　(A)工时定额

　　(B)产量定额

　　(C)看管设备定额

　　(D)定员定额

　　(E)定岗定额

　　【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 劳动定额又可细分为单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额等。

　　12 三种基本企业制度是( )。

　　(A)单个业主制企业

　　(B)合伙制企业

　　(C)公司制企业

　　(D)国有制企业

　　(E)集体制企业

　　【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 三种基本企业制度是单个业主制企业;合伙制企业;公司制企业。

　　13 工作说明书的编写步骤是( )。

　　(A)全面获取工作信息

　　(B)综合处理工作信息

　　(C)完成撰写工作说明书

　　(D)实施工作说明书

　　(E)进行考核

　　【正确答案】 A,B,C

　　【试题解析】 工作说明书的编写步骤有三步，分别是全面获取工作信息、综合处理工作信息和完成撰写工作说明书。

　　14 属于税后利润分配项目的有( )。

　　(A)所得税

　　(B)法定盈余公积金

　　(C)任意盈余公积金

　　(D)向投资者分配利润

　　(E)公司分红

　　【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 公司取得利润后首先应按规定上交企业所得税，余下为税后利润。

　　15 20世纪80年代以来，分工和专业化的发展呈现出以下特征( )。

　　(A)管理专业化

　　(B)分工国际化

　　(C)灵活专业化

　　(D)职能专业化

　　(E)协作紧密化

　　【正确答案】 B,C,D,E

　　【试题解析】 20世纪80年代以来，分工和专业化的发展呈现出以下特征：分工国际化、灵活专业化、职能专业化和协作紧密化。

　　16 调查方案进行可行性研究的方法有( )。

　　(A)逻辑分析法

　　(B)理论推理法

　　(C)经验判断法

　　(D)网络调查法

　　(E)试点调查法

　　【正确答案】 A,C,E

　　【试题解析】 调查方案可行性研究的方法有(1)逻辑分析法(2)经验判断法(3)试点调查法。

　　17 企业组织结构的类型主要有( )。

　　(A)总经理负责制

　　(B)直线制

　　(C)分层分级授权制

　　(D)直线职能制

　　(E)矩阵式

　　【正确答案】 B,D,E

　　【试题解析】 企业组织结构的类型主要有直线制、直线职能制和矩阵式。

　　18 在新产品开发战略中，紧随战略的基本特征有( )。

　　(A)新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途

　　(B)新产品开发的目标一般确定为扩大企业规模

　　(C)开发出的新产品新颖、独特

　　(D)新产品创意构思来源于市场营销和生产过程

　　(E)所选择的新产品投放市场的时机多为率先投入

　　【正确答案】 A,B,D

　　【试题解析】 紧随战略的基本特征有：①新产品开发的竞争域一般是产品或产品的最终用途;②新产品开发的目标一般确定为企业规模有所扩大;③新产品创意构思来源于市场营销和生产过程;④开发出的新产品一般为仿制的改进品;⑤企业对新产品投放市场时机的选择反应敏捷;⑥新产品开发方式一般为自行研制或委托开发。

　　19 拦截式访问法主要划分为( )。

　　(A)入户拦截法

　　(B)街头拦截法

　　(C)商场拦截法

　　(D)定点拦截法

　　(E)公司拦截法

　　【正确答案】 B,C,D

　　【试题解析】 拦截式访问法主要划分为三种：(1)街头拦截法;(2)商场拦截法;(3)定点拦截法。其余选项为干扰选项。

　　20 电话调查法可分为( )。

　　(A)传统电话调查

　　(B)计算机辅助电话调查

　　(C)网络电话调查

　　(D)卫星定位电话调查

　　(E)人工电话调查

　　【正确答案】 A,B

　　【试题解析】 电话调查法是以打电话的形式与选定的被调查者交谈，以获取信息资料的调查方法。电话调查可分为传统电话调查和计算机辅助电话调查。