2016年管理咨询师《咨询实务》考前练习题2

　　多项选择题

　　1.一般的有限责任公司和股份有限公司，都设有股东会、董事会、监事会和经理。以下哪些内容是经理的职责权限范围?( )

　　A.决定公司的经营方针、投资计划，审批公司年度预决算方案

　　B.对董事会负责，执行董事会的决定

　　C.建立实现公司目标的政策

　　D.组织、指挥全体员工完成公司年度经营计划和投资方案

　　E.对公司董事和高级管理人员执行公司职务的行为，进行检查监督

　　答案：BD

　　解析：本题考察经理的职责权限范围的内容。依据题意，答案ACE是董事会的职责。因此答案是B、D。

　　2.以下关于股东、股东会和董事的关系的说法中，正确的是( )。

　　A.董事代表推举他的股东，因此董事应在董事会中维护他所代表的那部分股东的利益

　　B.股东可以推举董事，并通过推举的董事施加对公司的影响

　　C.董事不是代表个别股东的意见而是按照股东大会的决议从事公司经营管理活动

　　D.股东应推举可以代表他发表意见参与公司经营活动的董事

　　E.股东会管理董事，董事对股东会负责

　　答案：CE

　　解析：本题考察公司治理结构。

　　3.公司治理结构涉及股东、董事、监事和经理等多方，各方的关系处理对于公司管理体系的运行具有重要影响，以下关于各方关系的说法中，正确的是( )。

　　A.股东推举董事，董事代表推举他的股东的利益

　　B.股东可以对公司经理的工作进行检查监督

　　C.董事不是代表个别股东的意见而是按照股东大会的决议从事公司经营管理活动

　　D.董事长和董事之间存在领导和被领导的关系

　　E.董事长和总经理之间不存在领导和被领导的关系

　　答案：BE

　　解析：本题考察公司治理结构。

　　4.工作内容，是指企业为了实现其经营目标必须做的管理和业务方面的事情。一般来讲工作内容越多，组织机构就越庞大;工作内、容越少，组织机构就可以越精干。以下哪些是一个工业企业的工作内容( )?

　　A.战略性业务工作内容

　　B.经营性业务工作内容

　　C.服务性业务工作内容

　　D.社会性业务工作内容

　　E.管理工作内容

　　答案：ABD

　　解析：本题考察设置组织机构经营特点的内容。依据题意，经营都有四个共同特点：一是有一个完成目标的时期，二是有一个或一组可度量的指标，三是每个目标都有可度量的尺度，四是目标完成结果是可评价的。因此答案是A、B、D。

　　5.某企业在进行工作内容的筛选时，确定了企业根据企业实际，走社会化和专业化的路子的内容，同时，在衡量企业所处地理位置和环境条件允许的情况下，把一部分工作内容委托给社会上专门机构或别的企业做。该企业的行为符合工作内容筛选的( )。

　　A.经济性原则

　　B.科学性原则

　　C.可行性原则

　　D.有效性原则

　　E.安全性原则

　　答案：ACE

　　解析：本题考察工作内容筛选原则内容。依据题意，业务和管理工作内容筛选要注意以下三个原则：第一是经济性原则。要根据企业实际，走社会化和专业化的路子。第二是可控制性原则。业务筛选时要使自己的事业(产品或服务)保持竞争力，把核心技术保护住。第三是可行性原则。主观上想把一部分工作内容委托给社会上专门机构或别的企业做，但还需要看企业所处地理位置和环境条件是否允许。因此答案是A、C、E。

　　6.管理跨度是指一个领导者直接管辖的下属的人数。咨询人员在组织咨询时，确定合理的管理跨度是一项非常重要的内容，在组织内部管理跨度的影响因素主要有( )。

　　A.管理责任系统的健全程度

　　B.业务和管理工作的规范程度

　　C.管理信息系统的健全和快捷程度

　　D.领导者个人工作特点

　　E.被管理者能力强弱

　　答案：ABCDE

　　7.根据其主要职责和权限划分，下列哪些部门是公司的参谋部门?( )

　　A.财务部门

　　B.生产部门

　　C.计划部门

　　D.人事部门

　　E.销售部门

　　答案：ACD

　　解析：在许多公司，因为搞不清参谋部门和职能部门的关系，而发生部门纠纷和矛盾的事例比比皆是，作为咨询人员，必须清楚哪些是参谋部门，哪些是职能部门，以及明确界定两者之间的关系。

　　8.企业在设立组织结构时，应该正确划分业务部门和行使参谋职能的管理部门的责任。以下事项中，属于管理部门的责任的是( )。

　　A.提供生产经营状况的信息

　　B.使用生产经营状况的信息

　　C.制定决策方案

　　D.选择决策方案

　　E.指挥业务活动

　　答案：AC

　　解析：本题考察指与参谋关系处理的方法，参见教材的P144。

　　9.公司的内部组织结构中的各部门，可以根据职责和职权划分为业务部门和参谋部门。以下关于业务部门和参谋部门间的关系描述正确的是( )。

　　A.参谋部门领导业务部门

　　B.上级参谋部门对下级参谋部门行使指挥权

　　C.参谋部门领导者对本部门内的职员行使指挥权

　　D.业务部门领导者对为其配置的参谋部门进行管理

　　E.业务部门领导者无权对为其配置的参谋部门进行管理

　　答案：CD

　　解析：本题考察指与参谋关系处理的方法。

　　10.职、责、权不等对组织破坏性很大，应该尽量防止。以下方法有利于防止“职、责、权不等”的是( )。

　　A.进行充分的授权和充分的信任 B.针对职位的高低确定相应的职权

　　C.必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责 D.必须制定有效的控制规程

　　E.建立科学的人事考核评价制

　　答案：CDE

　　解析：本题考察职、责、权、不等防止的正确方法的内容。依据题意，防止职、责、权、不等的正确方法是：1.必须以工作结果的目标责任作为每个岗位的职责。2.必须制定有效的控制规程，包括作业控制规程和财务收支预算控制规程，杜绝放任自流现象的发生。3.建立科学的人事考核评价制度。因此答案是C、D、E。

　　11.下列关于集权管理的理解恰当的是( )。

　　A.有利于加强对组织的控制

　　B.有利于经营指令的有效传递

　　C.集权程度不受领导方式的影响

　　D.过度集权有可能降低组织的灵活性

　　E.过度集权可能会影响员工的积极性

　　答案：ABDE

　　解析：本题考察集权和分权的应用。

　　12.企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑的因素包括( )。

　　A.事业特点

　　B.企业规模

　　C.地域分布

　　D.资源利用效率

　　E.领导者的个人偏好

　　答案：ABCD

　　13.企业在进行集权管理和分权管理的决策时，需要考虑的众多因素。以下描述的情形适于采用分权管理的是( )。

　　A.甲公司是一家冶金企业，公司业务包括铁矿石开采、生铁冶炼和钢铁冶炼

　　B.乙公司是一家大型集团公司，公司开展的业务包括旅游招徕接待业、酒店业务和制药业务

　　C.丙公司是一家大型汽车制造集团，在长春和天津分别设有生产基地

　　D.丁公司下属四个分公司，分公司均从事玻璃二次加工业务，生产用主要原材料均是平板玻璃

　　E.戊公司是一家房地产公司，公司主要在上海和北京开展房地产开发业务

　　答案：BCE

　　解析：本题考察集权和分权关系的处理。

　　14.组织扁平化是目前组织发展的趋势之一，企业在推行组织扁平化的过程中应该做的工作是( )。

　　A.加大集权程度

　　B.调整组织机构和责权关系

　　C.加强组织规范化管理

　　D.加强培训，增强领导者和员工能力

　　E.提升企业管理信息化程度

　　答案：BCDE

　　解析：本题考察企业管理体制的内容。

　　15.分权管理体制一般包括总厂与分厂关系、总公司与分公司关系、母公司与子公司关系、事业部管理体制和承包经营制等几种形式。以下对事业部管理体制的描述，恰当的是( )。

　　A.事业部是投资中心和利润中心，将日常组织指挥生产权限授予分厂

　　B.事业部是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理体制

　　C.对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成，没有讨价还价的权利

　　D.都是资本所有者，拥有组织指挥企业生产经营活动的一切权限

　　E.是资本所有者将全部财产的经营权全权委托给了分包人

　　答案：BC

　　解析：本题考察事业部管理体制内容。依据题意，事业部管理体制是国内外大型企业实行分权管理常用的一种管理体制。事业部对总公司规定的经营目标只有全力以赴地完成的义务，没有讨价还价的权利。因此，答案是B、C。

　　16.常用的事业管理体制主要包括( )。

　　A.集权管理体制

　　B.分权管理体制

　　C.矩阵结构管理体制

　　D.人事管理体制

　　E.财务管理体制

　　答案：ABC

　　解析：本题考察事业管理体制基本构成内容。

　　17.财务管理体制主要是对以下哪几项内容处置的权限和责任做出明确的规定?( )

　　A.财务核算程序和计算方法

　　B.财务日常收支管理

　　C.财务主管与总经理的隶属关系

　　D.经营利益处置

　　E.对外投资，资金筹集

　　答案：ABDE

　　解析：本题考察财务管理体制的基本构成内容。

　　18.企业在选择其管理体制时，财务管理体制是重点，选择财务管理体制就是要明确以下( )项的权限和责任做出明确的规定。

　　A.财务核算程序和计算办法

　　B.财务日常收支

　　C.对外投资

　　D.资金筹集

　　E.经营收益处置

　　答案：ABCDE

　　解析：本题考察财务管理体制选择的要点。

　　19.工作内容的多少及复杂程度对组织机构的设置会产生很大的影响，按工作内容设置组织机构是一项重要的原则。以下对这一原则的理解，正确的是( )。

　　A.一般情况，工作内容越多，组织机构越庞大;工作内容越少，组织机构越精简

　　B.社会分工专业化和市场化程度越高，企业组织机构设置会越精简

　　C.公司资产规模越大，组织机构就越庞大

　　D.对工作内容进行必要的筛选，有利于精简组织机构

　　E.公司工作内容越复杂，其组织机构设置就越庞大

　　答案：ABD

　　解析：本题考察组织机构设置的内容。

　　20.人事管理体制是企业对各级领导者的人事管理责任与权限划分的规定，其主要包括( )。

　　A.人事部门和生产部门之间关系的规定

　　B.所有者和经营者的关系规定

　　C.领导体制中的正职和副职的关系规定

　　D.股东和董事会之间关系规定

　　E.经营者、执行者、作业者的关系规定

　　答案：BCE

　　解析：本题考察人事管理体制的基本构成内容。

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