2016年管理咨询师《咨询实务》精选习题15

　　1.咨询机构的类型主要分为( )

　　A.企业性机构

　　B.事业性机构

　　C.营利性机构

　　D.非盈利性机构

　　E.专业性与非专业性机构

　　2.咨询工作规范是指咨询人员( )

　　A.应掌握的咨询工作技巧

　　B.应具备的咨询工作经验

　　C.职业道德规范

　　D.必须遵守的行为准则

　　E.咨询工作程序

　　3.咨询工作者在工作中如何才能坚持以接受咨询企业的利益为自己工作的出发点

　　A.不能隐瞒自己与客户企业的竞争对手所具有的各种关系

　　B.不能挑唆客户企业的干部或职工去考虑另谋高就

　　C.不能接受自己无力承担的任务

　　D.不能提出有违企业领导思想的意见和建议

　　E.不能索要属于自己的各类报酬

　　4.在开展企业管理咨询的过程中，咨询人员如何才能保持正派的作风( )

　　A.不徇任何私情

　　B.不利用咨询之际谋取任何私利

　　C.不索要任何报酬

　　D.不讲任何代价

　　E.不向任何人透露咨询方案

　　5.咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点( )

　　A.为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策

　　B.为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题

　　C.企业不但是个体经济，还是一个政治实体

　　D.企业改革过程中始终不能脱离党的领导

　　E.企业中仍然存在思想政治工作系统

　　6.企业人员在咨询工作中要坚持公正的立场，就必须( )

　　A.不偏听偏信

　　B.以事实为根据

　　C.认真调查研究

　　D.用数据说服人

　　E.在某些情况下以企业领导人的好恶为原则行事

　　7.咨询人员应备具的政治.思想和道德品质方面的素质主要包括( )

　　A.敏锐的政治洞察力

　　B.强烈的事业心

　　C.高度的责任感和负责精神

　　D.创新精神

　　E.作风正派

　　8.咨询人员的智力素质包括( )

　　A.一般知识

　　B.专业知识和经验

　　C.学历程度

　　D.自学能力

　　E.较高的智商

　　9.咨询人员的技能素质包括( )

　　A.倾听与理解能力

　　B.独立思考与迅速判断能力

　　C.有效协作的能力

　　D.分析与解决疑难问题的能力

　　E.社会交往能力

　　10.对咨询人员的管理主要把握哪些工作环节( )

　　A.咨询人员的招聘

　　B.咨询人员的培训

　　C.咨询人员的考评

　　D.咨询人员的激励

　　E.咨询人员的使用

　　11.企业的整个成长过程是一个( )

　　A.由失败到成功

　　B.由成功到失败

　　C.由简单到复杂

　　D.由不成熟到成熟

　　E.由集中到分散

　　12.管理咨询主体与客体的基本关系表现在( )

　　A.业务主管者与业务主办者之间的关系上

　　B.行政领导与上下级之间的关系上

　　C.变革的内因与外因的关系上

　　D.主客体之间的经济关系.工作关系和人际关系上

　　E.服务者与接受服务者的关系上

　　13.正确处理咨询主客体之间的工作关系包括两个方面的内容，这两方面的内容是( )

　　A.处理好咨询工作中双方的工作关系，达到有效合作

　　B.处理好咨询工作与客户生产经营工作关系，减少彼此之间不必要的干扰

　　C.处理好咨询与业务主管部门的关系

　　D. 处理好客户与上级之间主管部门的关系

　　E.处理好客户与其消费者之间的关系

　　参考答案：1.CD 2.CD 3.ABC 4.AB 5.AB　6.ABCD 7.ABCDE 8.ABCDE 9.ABCDE 10.ABCD　11.CD 12.CDE 13.AB

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