1、微观营销环境的主要分析内容应包括对( )等方面的分析。
A、企业自身
B、技术环境
C、行业动向
D、自然环境
E、分销组织或机构
参考答案:ACE
2、目标市场是企业所选择的特定的并准备进入和服务的市场,包括以下( )内容。
A、市场细分
B、市场开发
C、市场定位
D、目标市场选择
E、目标市场策划
参考答案:ACD
3、实施产品改革措施,往往可以有效地延长产品的生命周期。产品改革的具体措施有( )。
A.产品外观改革
B.降低产品成本
C.提高产品质量
D.增加产品功能
E.加工材料的改革
参考答案:ACDE
4、为了生存与发展,企业应按照经营战略的需要、市场的竞争态势随时调整自己的价格竞争策略。企业的价格竞争策略主要有( )。
A.降价竞争策略
B.提价竞争策略
C.差别价格策略
D.无差别价格策略
E.价格竞争的应对策略
参考答案:ABE
5、直邮媒体的优点主要有( )。
A.费用低廉
B.对象明确
C.宣传广泛
D.信息传播面宽
E.传递迅速、方便
参考答案: ABE
6、客户关系管理系统主要包括( )。
A.客户数据管理系统
B.客户档案管理系统
C.客户识别管理系统
D.重点客户管理系统
E.客户流失预警系统
参考答案:ACE
7、生产运营管理的根本任务,就是通过最优的资源配置,合理分配生产任务,组织均衡生产,保证生产系统的顺畅运行,从而保证以( )和最佳的服务,提供能满足市场需求的有形产品和无形产品,为企业创造利润,求得企业持续发展。
A.最短的时间
B.最少的库存
C.最快的速度
D.最好的质量
E.最适合的成本
参考答案:ABC
8、( )新产品开发策略往往投资较少却见效较快,是现代企业开发新产品的重要途径。
A.领先开发策略
B.模仿、赶超策略
C.合作开发策略
D.技术引进策略
参考答案:C
9、总结秦池、三株、飞龙、太阳神等一批曾经叱咤风云、现在却风光不再的企业的教训,这些企业名气大、发展快,但衰落得也快。究其内在共同原因就是( )。
A.过度造名
B.品牌延伸不当
C.策划不周,自毁招牌
D.忽视无形资产的培育
参考答案:A
10、企业有意识地去迎合消费者的求廉心理,给商品制订出一个带零头的价格。如49元、29元、69元、95元。该企业采用的是( )价格策略。
A.档次价格策略
B.尾数价格策略
C.整数价格策略
D.声望价格策略
参考答案:B
11、企业遇有以下( )情况时,一般就应该考虑提价。
A.由于通货膨胀,物价上涨造成企业的成本费用提高时。
B.企业的生产能力过剩,通过采取其他措施不能明显扩大销售
C.自知企业的成本比竞争者低,企图通过降价来取市场支配地位
D.企业面临竞争者施加的强大压力,原有的市场占有率不能继续保持
参考答案:A
12、运用吸引式促销策略的条件包括( )。
A.产品生命周期处于衰退期的产品
B.采取开放型流通政策,销售网络分布较为广泛
C.多用于生产资料和部份选择性强的耐用消费品
D.企业的人员推销活动要得到批发商、零售商的协助,对中间商或零售商要适当让利
参考答案:B
13、推销人员工作分工的组织形式中,( )比较适合于产品单一、市场类似性高的企业。
A.按人员分工
B.按区域分工
C.按产品分工
D.按顾客分工
参考答案:B
14、POP广告是指( )。
A.软广告
B.店头广告
C.电视广告
D.免费广告
参考答案:B
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