第一章 管理咨询概论
第二节 业务洽谈
业务洽谈阶段是整个管理咨询活动的起始阶段,是正式开展咨询活动的前提。在这个阶段,咨询公司主要的任务是在与客户建立良好合作关系的基础上签订管理咨询协议。
要实现本阶段的任务,咨询公司就必须初步了解客户的需求和基本情况,同时,也要让客户了解管理咨询公司的特长和能力,双方建立起信任关系。
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