2021年房地产经纪人考试《业务操作》测评题（十四）

　　1.房地产经纪机构的( A )决定着经纪企业在规模扩大时能否保持乃至提高其整体服务质量和水准，所以也是经纪企业在选择经营规模时必须充分关注的。

　　A.管理水平

　　B.信息资源

　　C.人力资源实力

　　D.品牌战略

　　2.企业财务管理目标具有的特征不包括( D )。

　　A.财务管理目标具有层次性

　　B.财务管理目标具有相对稳定性

　　C.财务管理目标具有可操作性

　　D.财务管理目标具有权 性

　　3.我国房地产经纪机构中薪酬的支付方式中，( C )奖励大，刺激强，业务员的“危机意识”最高。

　　A.混合制

　　B.计时薪金制

　　C.佣金制

　　D.固定薪金制

　　4.企业风险管理最主要的目标是( A )，以防止和减少损失，保障企业生产经营顺利开展和有序运作。

　　A.控制与处置风险

　　B.提供个性化服务

　　C.正确处理投诉

　　D.建立长期合作关系

　　5.房地产经纪机构的客户服务支持管理的功能一般不包括( B )。

　　A.服务请求管理

　　B.资源优化管理

　　C.服务合约管理

　　D.客户账号管理

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　　6.在房地产交易的主要方式中，房地产经纪机构所促成的交易主要是房地产( D )。

　　A.转让和抵押

　　B.抵押和担保

　　C.抵押和租赁

　　D.转让和租赁

　　7.存量房经纪业务基本流程中，( C )是房地产交易过程中最容易暴露问题和产生矛盾的一环。

　　A.物业查验

　　B.佣金结算

　　C.物业交接

　　D.客户开拓

　　8.房地产交易成交的前提条件是( A)。

　　A.房屋产权清晰

　　B.信息收集与传播

　　C.现场查验

　　D.客户接待与业务洽谈

　　9.从购房者的实际经济承受能力出发，根据国际经验，房地产抵押贷款的月还款额一般不应超过家庭总收入的(  B)。

　　A.10%

　　B.30%

　　C.20%

　　D.40%

　　10.在房地产居间业务中，代办房地产登记属于经纪机构向客户提供( A )的项目之一。

　　A.后续服务

　　B.咨询服务

　　C.信息服务

　　D.居间服务

　　11、存量房地产属于房地产(  )。

　　A.一级市场

　　B.二级市场

　　C.三级市场

　　D.四级市场

　　答案：C

　　解析：房地产一级市场又称土地一级市场，是土地使用权出让的市场;房地产二级市场，是土地使用者经过开发建设，将新建成的房地产进行出售和出租的市场，即增量市场;房地产三级市场，是购买房地产的单位和个人，再次将房地产转让或租赁的市场，即存量房市场。

　　12、下列不属于销售阶段常用的市场调查方法是(  )。

　　A.实地调查法

　　B.座谈会

　　C.成交客户问卷调查

　　D.二手资料调查

　　答案：D

　　13、一般情况下，由开发商主导定价的房地产是(  )。

　　A.存量房地产

　　B.土地

　　C.增量房地产

　　D.房屋

　　答案：C

　　14、(  )试图从外部联系上寻找问题的各种相关因素。

　　A.预测性调查

　　B.因果性调查

　　C.探测性调查

　　D.描述性调查

　　答案：D

　　解析：描述性调研是一种常见的项目调研，是指对所面临的不同因素、不同方面现状的调查研究，其资料数据的采集和记录，着重于客观事实的静态描述。大多数的市场营销调研都属于描述性调研。例如，市场潜力和市场占有率，产品的消费群结构，竞争企业的状况的描述。在描述性调研中，可以发现其中的关联因素，但是，此时我们并不能说明两个变量哪个是因、哪个是果。与探测性调研相比，描述性调研的目的更加明确，研究的问题更加具体。

　　15、(  )就是形成市场差异化产品。

　　A.形象定位

　　B.市场定位

　　C.产品定位

　　D.客户定位

　　答案：C

　　解析：市场定位是指企业对目标消费者或目标消费者市场的选择;而产品定位，是指企业对用什么样的产品来满足目标消费者或目标消费市场的需求。从理论上讲，应该先进行市场定位，然后才进行产品定位。产品定位是对目标市场的选择与企业产品结合的过程，也即是将市场定位企业化、产品化的工作。