2019初级银行从业资格证法律法规提升训练题（八）_第2页

　　二、多项选择题

　　1.【答案】ABCDE。

　　2.【答案】ABCDE。解析：除题干外，还包括依法求偿权、受教育权、受尊重权、监督权。

　　3.【答案】ABCD。解析：银行业金融机构应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，提供相应的产品和服务，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。

　　4.【答案】ABCDE。解析：金融机构应当建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包括但不限于以下内容：①个人金融信息保护机制;②金融产品和服务信息披露机制;③融产品和服务信息查询机制;④金融消费者风险等级评估机制;⑤金融消费者投诉受理、处理机制;⑥金融知识普及和金融消费者教育机制;⑦金融消费者权益保护工作考核评价机制;⑧金融消费者权益保护工作内部监督和责任追究机制;⑨金融消费纠纷重大事件应急机制。

　　5.【答案】ABCDE。解析：金融机构在进行营销活动时，不得有下列行为：①虚假、欺诈、隐瞒或者引人误解的宣传;②损害其他同业信誉;③冒用、使用与他人相同或者相近的注册商标、字号、宣传册页，有可能使金融消费者混淆;④对业绩或者产品收益等夸大宣传;⑤利用金融管理部门对金融产品和服务的审核或者备案程序，误导金融消费者认为金融管理部门已对该金融产品和服务提供保证;⑥对未按要求经金融管理部门核准或者备案的金融产品和服务进行预先宣传或者促销;⑦非保本投资型金融产品营销内容使金融消费者误信能保证本金安全或者保证盈利;⑧未通过足以引起金融消费者注意的文字、符号、字体等特别标识对限制金融消费者权利的事项进行说明;⑨其他违反消费者权益保护相关法律法规和监管规定的行为。

　　6.【答案】ABCD。解析：E 项属于经济责任，不属于社会责任。