2014年质量工程师初级相关知识分析题及答案十二

　　多项选择题
　　1.根据GB/T19000的定义，关于产品的陈述正确的是(　　)。

　　A.四种类别的产品的区分取决于其主导成分

　　B.按产品存在的形式又可以分为有形和无形两大类产品

　　C.产品是指过程的结果

　　D.产品有两种通用的类别

　　E.许多产品由不同类别的产品构成的

　　答案：ABCE

　　2.质量特性是指(　　)与要求有关的固有特性。

　　A.产品

　　B.顾客

　　C.体系

　　D.过程

　　E.价格

　　答案：ACD

　　3.质量是一组固有特性满足要求的程度，下列关于说法正确的是(　　)。

　　A.固有特性就是指标固定的特性

　　B.固有特性是可区分的特征

　　C.固有特性和赋予特性是相对的

　　D.一个产品的固有特性可能是另一个产品的赋予特性

　　E.固有特性是指某事或某物本身就有的特性

　　答案：CDE

　　4.关于质量的说法正确的是(　　)。

　　A.高质量意味着最少的投入获得最大的收益

　　B.质量不仅指产品的质量，过程也有质量

　　C.只要是顾客满意就是高的质量

　　D.不同的顾客对产品的质量有相同的要求

　　E.质量是一组固有特性满足要求的程度

　　答案：ABE

　　5.根据对顾客的影响程度的不同，常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为(　　)。

　　A.关键质量特性

　　B.重要质量特性

　　C.次要质量特性

　　D.特殊质量特性

　　E.主要质量特性

　　答案：ABC

　　解析：根据对顾客的影响程度的不同，常用的质量特性的分类方法是将质量特性分为关键、重要和次要三类。