2019年咨询工程师考试《组织与管理》教材精讲：第六章第二节_第2页

　　二、人员吸纳

　　(一)人员吸纳的依据

　　1.人员配备计划

　　2.可吸纳人力资源情况

　　3.招聘惯例

　　(二)人员吸纳的工作内容

　　1.人员来源分析

　　2.人员获取的实施

　　3.团队成员的确定

　　经过前面的工作，项目人力资源的获取阶段主要取得了两个成果：

　　(1)项目人员的安排。

　　(2)项目团队名录。

　　(三)人员获取的基本方法 1.预安排(三种情况：竞争性的项目，如投标书中写明了项目经理。内部服务项目。委托方的特殊要求) 2.商谈(同职能部门负责人商谈，与其他项目团队商谈，选拔，可以内部选拔可以外部选拔，选拔优点是，成本低、容易控制、好掌握。缺点：受行政和人际关系干扰，范围窄) 3.招聘(可以内部招聘，可以全社会招聘，资源来源广，选择余地大，缺点是成本高，需要解决的问题多)

　　三、项目雇员考核

　　(一)考核的作用

　　1.有利于加强成员的团队意识

　　2.时刻提醒团队成员要完成的任务

　　3.调动成员积极性

　　4.提高成员工作效率

　　5.保证项目目标的实现

　　(二)考核的内容

　　1.工作效率

　　2.工作纪律

　　3.工作质量

　　4.工作成本

　　(三)考核方式

　　1.任务跟踪

　　2.平时抽查

　　(1)与其他工作结合进行。如情况碰头会，工作总结会等。

　　(2)尊重被抽查人。

　　(3)频率要适度，要因人而宜、因事而宜。

　　3.阶段总结汇报

　　4.征求客户意见

　　5.问题征询

　　问题征询是指征求第三方对项目团队的意见

　　6.成员互评

　　(四)考核的管理

　　1.考核结果的分析

　　2.考核分析结果的记录

　　3.结果的反馈与工作调整

　　4.结果的使用

　　10 年考题

　　28.( )是指项目内部各专业之间的“接口”，包括在专业交叉与衔接点上如何进行相互分工与协作等。

　　A. 组 织 界 面 B. 技 术 界 面 C.人际关系界面D.平衡界面

　　答案：B

　　75. 不属于项目雇员考核的主要作用是( )。

　　A.有利于加强成员的团队意识 B.调动成员积极性

　　C. 征 求 客 户 意 见 D.保证项目目标的实现

　　E.考核结果分析

　　答案：CE

　　复习指导：重点为团队组织计划的内容的四个方面，其中角色职责安排、人员配备，项目界面非常重要。人员吸纳主要是吸纳的方法及优缺点，

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