2020注册咨询工程师《组织管理》冲刺试题（1）

　　【1】项目经理进行全过程控制的关键，是对团队成员的工作进行有效的控制，实现有效控制的前提是(　)。

　　A.进行合理的分工与适度的授权

　　B.建立和保持有效、畅通的信息通道

　　C.经常性的检查

　　D.及时进行必要的调整

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。项目经理进行全过程控制的关键，是对团队成员的工作进行有效的控制，进行合理的分工与适度的授权，这是实现有效控制的前提。参见教材P80。

　　【2】有关团队发展的规范阶段，下列说法不正确的是(　)。

　　A.团队的工作开始进入有序化状态

　　B.形成了自己的团队文化

　　C.培养了初步的团队精神

　　D.是团队最好状态的时期

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。表现阶段是团队最好状态的时期，D项错误。参见教材P82。

　　【3】将项目团队部分成员放到恶劣的环境中生活一段时间，让其学会相互适应，这种做法在团队能力开发中称为(　)。

　　A.工程规模训练

　　B.奖惩训练

　　C.人员配合训练

　　D.团队建设训练

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。人员配合训练是为了加快团队成员之间的了解，提高团队之间的默契性、互动性及协调能力而设计和组织的训练性活动。例如将全部或大部分项目团队成员放在同一个不具备基本生活条件的自然地点，让他们自己去安排生活，在特殊环境下学会相互依存和相互适应，或想办法去改善生活条件等等，以提高作为一个团队整体的行动能力。参见教材P84。

　　【4】最基本的激励理论包括(　)。

　　A.需要层次理论

　　B.成就需要理论

　　C.X和Y理论

　　D.双因素理论

　　E.公平理论

　　『正确答案』ACD

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。团队建设与管理的理论基础主要包括：需要层次理论、X和Y理论 、双因素理论这三种最基本的激励理论，以及成就需要理论和公平理论等。参见教材P84～86。

　　【5】持有X理论的管理者是把人看作“经济人”，该理论的内容包括(　)。

　　A.工作给员工带来较强的负效用

　　B.员工不愿意主动承担责任

　　C.大多数员工没有什么进取心

　　D.员工能够自我引导

　　E.员工普遍具有自主决策能力

　　『正确答案』ABC

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。持有X论的管理者是把人看作“经济人”，该理论的内容如下：①工作给员工带来较强负效用，员工天生不喜欢工作;②管理者必须通过强制、控制或惩罚员工来迫使他们按照组织的目标行事;③员工不愿意主动承担责任，并且尽可能地寻求指导和接受指挥;④大多数员工没有什么进取心，非常重视在工作中获取安全感。参见教材P85。

　　【6】让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素是(　)。

　　A.需要因素

　　B.激励因素

　　C.保健因素

　　D.公平因素

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。保健因素，是指让人们对工作不满意状态消除的过程中发挥重要作用的因素。激励因素，是指员工的工作富有挑战性和自主性，员工具有责任感和成就感，其工作成绩能够得到认可和弘扬，能够实现个人发展等方面的因素。参见教材P85～86。

　　【7】成就需要理论不包括(　)。

　　A.尊重需要

　　B.权力需要

　　C.友谊需要

　　D.生理需要

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。成就需要理论认为，在人的生理需要基本得到满足的条件下，人们还有三种需要，即权力需要、友谊需要和成就需要。参见教材P86。

　　【8】成就需要理论认为，(　)被看作是“合群”需要，它构成团队的心理基础。

　　A.自我实现需要

　　B.权力需要

　　C.友谊需要

　　D.成就需要

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。权力需要是指影响、控制、指挥别人行为的需要;友谊需要是指人们建立友好和亲密的人际关系的意愿，也被看作是“合群”需要，它构成团队的心理基础;成就需要是指人们追求卓越、争取成功的内部驱动力。成就需要是最重要的需要，它的高低对一个人、一个组织以致一个国家的成长和发展都起着特别重要的作用。参见教材P86。

　　【9】团队激励的方法不包括(　)。

　　A.岗位激励

　　B.竞争激励

　　C.奖励激励

　　D.个人发展激励

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。团队激励方法通常包括竞争激励、奖励激励、个人发展激励和薪酬激励。参见教材P86～87。

　　【10】个人发展激励的方式通常有(　)。

　　A.奖励旅游或休假

　　B.增加津贴或福利

　　C.奖励股份或期权

　　D.目标激励

　　E.晋升

　　『正确答案』DE

　　『答案解析』本题考查的是项目团队建设。竞争激励常用的方法包括竞赛、职位竞选等。奖励激励的方式通常有：奖励旅游或休假，增加津贴或福利，以及奖励股份或期权等。个人发展激励常用的方法主要有：职业发展计划、目标激励、晋升与增加责任、培训、组织荣誉等。薪酬激励通常包括基本薪酬、个人和团队导向的薪酬激励、和团队整体目标的薪酬激励等方面。参见教材P86。