2020注册咨询工程师《组织管理》提升试题（6）

　　1.构成项目团队的基本条件主要有( CDE )。

　　A.团队成员有各自独立的目标

　　B.团队有独立的活动经费

　　C.团队内部有职责分工

　　D.团队内部有工作程序

　　E.团队成员有共同目标

　　【解析】构成团队的基本条件是：①成员之间必须有一个共同的目标;②团队内有一定的分工和工作程序。上述两项条件缺一不可，否则只能称为群体，不能称之为团队。

　　2.团队构成重要的因素包括( ACDE )。

　　A.团队目标

　　B.人员，一般为 2 人以上

　　C.团队定位

　　D.团队的职权与规模

　　E.团队计划

　　【解析】团队构成有几个重要的因素，包括：①团队目标;②人员，一般为 3 人以上;③团队定位;④团队的职权与规模;⑤团队计划。

　　3.团队精神包括的三个层次不包括( D )。

　　A.团队的凝聚力

　　B.互信合作意识

　　C.团队士气

　　D.团队工作程序

　　【解析】团队精神包括三个层次：团队的凝聚力、互信合作意识、团队士气。

　　4.团队凝聚力的内容不包括( D )。

　　A.团队成员对团队的向心力

　　B.团队对其成员的吸引力

　　C.团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围

　　D.团队成员间的信任

　　【解析】团队凝聚力的内容包括：团队成员对团队的向心力、团队对其成员的吸引力、团队成员之间的相互作用和相互信任的氛围。

　　5.构信任的内容范畴非常广泛，可分为以下五个维度，按重要程度排第一的是( A )。

　　A.正直

　　B.能力

　　C.忠实

　　D.开放

　　【解析】信任的内容范畴非常广泛，可分为以下五个维度，按重要程度由大到小的顺序排列应当是：①正直;②能力;③忠实;④一贯性;⑤开放。

　　6.团队成员间的信任是团队合作的前提与基础，信任的内容可分为以下五个维度，其中“可靠，行为可以预测，在处理问题时具有较强的判断力”是指( D )。

　　A.正直

　　B.能力

　　C.忠实

　　D.一贯性

　　【解析】信任的内容范畴非常广泛，可分为以下五个维度，按重要程度由大到小的顺序排列应当是：①正直，即诚实、可信赖;②能力，即具有技术技能与人际交往能力;③忠实，对团队与伙伴忠诚、实在;④一贯性，即可靠，行为可以预测，在处理问题时具有较强的判断力;⑤开放，即愿意与别人自由地分享观点和信息。

　　7.团队合作的前提与基础( C )。

　　A.团队成员有各自独立的目标

　　B.团队有独立的活动经费

　　C.团队成员良好的合作

　　D.团队成员间的信任

　　【解析】团队成员间的信任是团队合作的前提与基础。团队成员良好的合作是实现团队目标的必要条件。

　　8.用以保证对团队成员的有效组织、指导和支持，指的是团队规则中的( C )。

　　A.支持规则

　　B.沟通规则

　　C.团队领导规则

　　D.反馈规则

　　【解析】管理专家指出，最有价值的团队规则包括以下七个方面：

　　1)支持规则。明确团队成员之间寻求和提供协助与支持的责任与义务。

　　2)沟通规则。明确团队成员之间准确、及时的信息交换方式方法与注意事项。

　　3)协调规则。保证团队成员能根据团队的目标要求来规范个人的行动。

　　4)反馈规则。团队成员之间对他人的寻助、绩效、征求等及时提供信息和建议，并予以正确的消纳。

　　5)监控规则。团队成员有观察合作伙伴的义务，并在必要时提供反馈与支持。

　　6)团队领导规则。用以保证对团队成员的有效组织、指导和支持。

　　7)团队导向规则。用以保证团队成员对团队规则、默契、团队精神、文化等的认同和支持。

　　9.迅速适应变化的商业条件，属于项目经理的( C )。

　　A.商业合作

　　B.对项目质量的保证

　　C.商业认知

　　D.项目决策

　　【解析】商业能力。1)商业认知。主要表现的方面有：①确保负责的项目与项目所属组织的商业计划的相关性，通过该项目的完成实现所在组织的某个目标或目的;②正确评估行业和技术发展给本项目带来的影响;③当理想的技术方案、项目范围与商业期限和优先事件之间发生矛盾时，能够进行权衡，找到最优的解决方案;④迅速适应变化的商业条件。

　　10.项目经理的商业能力包括( ABC )。

　　A.商业合作

　　B.对项目质量的保证

　　C.商业认知

　　D.自信心

　　E.对信誉的关心

　　【解析】项目经理的商业能力：1)商业认知。2)商业合作。3)对项目质量的保证。项目经理的个人能力：1)积极性。2)信息收集。3)分析思维。4)概念思维。5)自信心。6)对信誉的关心。7)灵活性。