三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
26．效益原理
27．时间管理
28．定量目标
29．许诺激励
30．质量
四、简答题（本大题共7小题，每小题5分，共35分）
31．简述在决策中应用特菲尔法（Delphi technique）的优点。
32．简述目标管理的特点。
33．简述影响护理人员编设的因素。
34．简述权力性影响力和非权力性影响力的区别。
35．简述促使护理组织变革的原因。
36．信息有哪些基本属性?
37．简述新护士长适应角色的艺术。
五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）
38．试述制定计划时应遵循的原则。
39．试述在护理质量管理中实施控制应注意的问题。
