11．权威型领导方式主要体现在（ ）
A．权力定位于成员 B．权力定位于群体
C．权力定位于个人 D．权力定位于他人
12．激励理论中双因素理论的提出者是（ ）
A．斯金纳 B．弗罗姆
C．亚当斯 D．赫兹伯格
13．挫折产生的客观原因是（ ）
A．目标的适宜性 B．个人的价值观念和态度的矛盾
C．对工作环境了解的程度 D．社会环境因素
14．控制过程的关键是（ ）
A．确立标准 B．衡量成效
C．纠正偏差 D．收集信息
15．保证急救物品完好属于护理质量控制中的（ ）
A．前馈控制 B．同期控制
C．过程控制 D．反馈控制
16．对某项护理业务技术重点攻关项目进行管理时应采取（ ）
A．定向循环管理 B．定位循环管理
C．按病种循环管理 D．按病例循环管理
17．治愈率、好转率、病死率、院内感染率等是临床质量评价中的（ ）
A．环节质量指标 B．要素质量指标
C．基础质量指标 D．终末质量指标
18．把执行结果与预定目标进行对比、分析属于（ ）
A．PDCA的计划阶段 B．PDCA的实施阶段
C．PDCA的检查阶段 D．PDCA的处理阶段
19．护士长作为决策者的角色是（ ）
A．组织护理查房 B．与其它部门密切协作
C．参加行政会议 D．制定年度工作计划
20．从护理管理的角度看，一个护士长有效管理的宽度是（ ）
A．15～20名护士 B．12～15名护士
C．10～13名护士 D．8～10名护士
