6.在波士顿矩阵中，市场增长率低而相对市场份额较高的战略经营单位是（ ）
A.明星类 B.问号类
C.金牛类 D.瘦狗类
7.商业智能（BI）的核心技术是逐渐成熟的数据仓库和（ ）
A.呼叫技术 B.虚拟技术
C.多媒体技术 D.数据挖掘技术
8.进行客户组合分析时，对于历史价值高、潜在价值高的客户，应采取的策略是（ ）
A.维持 B.投资
C.放弃 D.培育
9.客户关系管理实施成功与否的关键是（ ）
A.人的因素 B.技术因素
C.财力因素 D.设备因素
10.把按职能划分的部门与按产品、服务或工程项目划分的部门结合起来的组织结构是（ ）
A.职能制结合 B.直线职能制结合
C.矩阵型结构 D.事业部制结构
11.组织结构上不设置固定的和正式的组织机构，而代之以一些临时性的、以任务为导向的团队式组织，这种现象被称之为（ ）
A.组织结构扁平化 B.组织结构虚拟化
C.组织结构柔性化 D.组织结构网络化
12.下列选项中属于学习型组织中最重要的修炼，且是五项修炼的核心的是（ ）
A.自我超越 B.改善心智模式
C.团队学习 D.系统思考
13.市场营销管理的实质就是（ ）
A.供给管理 B.需求管理
C.价值管理 D.成本管理
14.企业选择靠近于现有竞争者或与现有竞争者重合的市场位置，争夺同样的顾客，在营销组合方面差别不大。这被称之为（ ）
A.竞争定位 B.空白定位
C.无差异市场营销 D.差异市场营销
15.网络广告最早最常见的形式是（ ）
A.旗帜型广告 B.按钮型广告
C.主页型广告 D.新闻式广告
