16.公共商业物业营销管理在确定承租人整体组合形式时，第一步是（ ）
A.确定各承租人对商业场地空间位置的安排上考试用书
B.确定各承租人对租期的合理安排上
C.确定主要承租人类型
D.确定主要承租人
二、多项选择题（本大题共14小题，每小题2分，共28分）
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。
1.根据使用功能的不同，物业可以分为：居住物业、（ ）
A.楼宇物业 B.工业物业
C.商业物业 D.房产物业
E.其他用途物业
2.物业管理档案资料的建立主要抓住下列环节：（ ）
A.收集 B.整理
C.归档 D.装订
E.利用
3.按规定，物业管理企业资质等级有（ ）
A.一级 B.二级
C.三级 D.四级
E.临时资质
4.按规定，物业管理企业经理、部门经理与管理员实行岗位培训持证上岗制度，建设部人事教育劳动司和住宅与房地产业司统一印制、加盖公章的有（ ）
A.岗位合格证书 B.岗位资格证书 考试用书
C.岗位培训合格证书 D.岗位证书
E.资格证书
