16．通过对员工的工作行为和结果的观察，记录下每位员工表现出来的非同寻常的良好行为或非同寻常的不良行为或事故的绩效考核方法，称为（ ）
A．关键事件法 B．强制分布法
C．交替排序法 D．等级分布法
17．在制造型企业里，工人们通常按计件领取报酬，在这种情况下的绩效考核的重点是
（ ）
A．过程 B．结果
C．能力 D．态度
18．提出通过观察和直接经验两种途径进行学习的观点是（ ）
A．经典条件反射理论 B．操作条件反射理论
C．社会学习理论 D．强化学习理论
19．对基层管理人员的培训重点应放在（ ）
A．决策、分权技能 B．管理技能
C．专业技能 D．操作技能
20．针对企业的战略和核心业务、核心能力、价值观等对企业运营产生重要影响的内容而进行的专项培训，最适合选用的培训类型是（ ）
A．岗前培训 B．在岗培训
C．离岗培训 D．业务自学
21·一个人一生在职业岗位上所度过的与工作活动相关的连续经历称为（ ）
A．职业生涯 B．劳动过程
C．个人经历 D．职业发展
22．根据霍兰德人业互择理论，具有真诚坦率、重视现实、有坚持性、实践性、稳定性
特征的人格类型为（ ）
A．实际型 B．研究型
C．企业型 D．传统型
23．员工福利的发展经历了不同的发展阶段，早期发展阶段又称为（ ）
A．市场经营管理时期 B．企业自我管理时期
C．政府介入时期 D．社会保障协调发展时期
