16.小组领导者在小组过程中承担了以下几种角色和功能()
A.小组的起始者
B.小组的推进者
C.小组过程的观察者
D.小组过程的反馈者
E.小组规则的执行者
17.小组领导者容易掉入的陷阱有()
A.关系陷阱
B.受伤的工作员
C.自恋的陷阱
D.反情感转移
E.情感枯竭
18.冲突的种类很多，从内容上来看，小组冲突可分为()
A.心理及情感性的冲突
B.权力及控制性的冲突
C.实质冲突
D.感情冲突
E.理性及秩序性的冲突
19.小组协议的内容有()
A.小组与机构的协议
B.组员与工作者间的协议
C.组员彼此之间的协议
D.个别协议
E.互惠协议
20.小组的空间对小组活动的影响是很大的。小组的空间因素有()
A.小组的期限
B.活动空间
C.个人空间
D.空间安排
E.工作者和组员的投入程度
