11.情境领导理论认为，有效的领导风格应当适应其下属的不同的
A.心理需求 B.成熟度
C.性格特点 D.任务难度
12.根据信息传递的路径，社会行政中的沟通可分为单向命令、双向沟通和
A.斜向沟通 B.非语言沟通
C.横向沟通 D.网络式沟通
13.组织机构中冲突形成的原因主要有人际因素、群体间因素和
A.个人因素 B.组织因素
C.环境因素 D.沟通因素
14.与人事管理相比，人力资源管理
A.重视培训和开发 B.重视控制
C.强调以组织为主 D.把人事当作消耗
15.社会服务机构员工督导的功能包括行政、教育和
A.管理 B.协调
C.支持 D.控制
16.审计本质上是一项具有独立性的经济______活动。
A.协调 B.控制
C.管理 D.监督
17.根据不同的工作任务和服务范围，罗斯将个案管理分为极小模式、协调模式和
A.沟通模式 B.极大模式
C.完整模式 D.有限模式
18.社会服务评估的形成性评估模式包含成本—效率评估和
A.成果的评估 B.努力的评估
C.结构的评估 D.过程的评估
19.现代社会行政在中国的出现最早是在
A.中国古代 B.清代前期
C.民国时期 D.建国初期
20.我国转型过程中社会行政模式的发展方向是
A.政府—社会合作 B.政府—企业合作
C.政府—群众合作 D.企业—社会合作
