二、多项选择题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)
在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
11.质量管理体系评价的方式有
A.社会确认 B.质量管理体系审核
C.质量管理体系评审 D.顾客评定
E.自我评定
12.产品可分成以下几类
A.硬件 B.软件
C.服务 D.固体材料
E.流程性材料
13.下列标准中不能用作质量管理体系评价的是
A.AS 9100 B.ISO 13485
C.ISO 15161 D.ISO/TS 16949
E.ISO/IEC 90003
14.风险是指某一特定危险情况发生时的
A.可能性 B.失误
C.危险 D.后果
E.情况
15.软件能力成熟度模型主要用在以下方面
A.能力评估 B.管理体系
C.过程改善 D.测量过程
E.体系整合
