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2009年7月高等教育自学考试消费心理学试题_第6页

来源:考试网 [ 2013年8月2日 ] 【大 中 小】

三、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30)

31.简述商业广告活动的特征。

32.简述感觉在消费活动中的意义。

33.试用象征性社会行为理论解释消费者的购买行为。

34.简述畸形消费的表现及成因。

35.简述如何根据购买方式划分消费者性格的类型。

 

四、论述题(本大题10分)

36.试述商品包装的心理功能。

 

五、案例分析题(本大题共2小题,每小题10分,共20)

37.  某品牌“防电墙”电热水器上市,并通过广告进行宣传。当年8月,经营者率先宣布:凡不带防电墙技术的热水器应该停止生产。同时说明,地面低压电器的使用环境千差万别,有的地方根本没有地线,因此使用电热水器出现意外的情况时有发生,采用某品牌“防电墙”技术能保证出水不带电。经营者此举,等于为电热水器重新设定了标准,说自己安全,暗示别人的不安全,消费者自然会购买他们的商品。

通过以上的案例,试分析学习对消费者行为产生的影响。

38.  1999年,国务院出台了延长节假目的规定,人们的时间更加充裕了,而且随着人们生活水平的不断提高,消费观念也发生了转变,于是外出旅游成为许多人度假的首选。每当节假日来临之际,经常会听到“你们家过节准备到什么地方玩”的对话,节日旅游已经成为一种现代人生活的标志,成为一种时尚。于是,一些精明的旅游业者把眼光盯在了家庭旅游这块蛋糕上。

(1)该现象体现了社会环境的哪一部分对消费文化的影响?

(2)该现象体现了哪一种消费文化心理?

(3)该现象体现了现代人怎样的消费行为趋势?

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责编:may1205