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全国2012年4月自学考试消费心理学试题

来源:考试网 [ 2012年9月4日 ] 【大 中 小】

一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.消费心理学研究中最一般、最方便使用的研究方法是(      )

A.观察法                                                  B.访谈法

C.问卷法                                                  D.实验法

2.消费者消费行为的基础是(      )

A.消费环境                                              B.消费活动

C.消费过程                                              D.消费心理

3.消费者认识商品的起点是(      )

A.感觉                                                     B.知觉

C.想像                                                     D.思维

4.属于比较谨慎,细致认真,善于控制自己,不易受广告、包装干扰的消费者的气质类型是(      )

A.胆汁质                                                  B.多血质

C.黏液质                                                  D.抑郁质

5.反映消费者活动效率的心理因素是(      )

A.性格                                                     B.能力

C.气质                                                     D.兴趣

6.超市随机在某一时间段内开展免费供货活动的刺激强化方式是(      )

A.固定间隔的强化                                    B.变动间隔的强化

C.固定比率的强化                                    D.变动比率的强化

7.一般情况下,消费者的态度与购买意图、购买行为间的关系是(      )

A.消费者的态度与购买意图、购买行为成正相关关系

B.消费者的态度与购买意图、购买行为成负相关关系

C.消费者的态度与购买意图成正相关关系,与购买行为成负相关关系

D.消费者的态度与购买意图成负相关关系,与购买行为成正相关关系

8.消费者决策过程的初始阶段是(      )

A.方案评估                                              B.信息反馈

C.确认问题                                              D.寻求信息

9.人们在过节的时候突击购买商品的动机是(      )

A.情感动机                                              B.情绪动机

C.求美购买动机                                       D.求便购买动机

10.消费者购买某种新产品时会担心它的品质和稳定性,从购买风险角度看,消费者考虑的是(      )

A.生理风险                                              B.功能风险

C.资金风险                                              D.心理风险

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