自学考试《管理信息的收集与处理》章节试题：第10章_第3页

　　(七)开发高层次管理信息的方法

　　1.开发高层次管理信息的基本方法。

　　(1)围绕中心跟踪开发。(2)抓住热点反馈开发。(3)针对难点突破开发。(4)找准闪光点放大开发。(5)超前预测科学开发。(6)优中选优典型开发。(7)综合归纳合理开发。(8)拓展延伸挖掘开发。

　　2.(1)围绕中心跟踪开发的环节;

　　一般应抓住四个环节：一是决策实施之初，要立即反映社会各方面的动态，帮助领导掌握各界对政策的满意程度和参与态度;二是尽快反映各地贯彻落实的情况和采取的措施;三是要发掘贯彻落实中的典型情况和深层次问题，以便使领导根据实际情况调整决策，减少工作中出现的失误。

　　(2)针对难点突破开发的含义;

　　“难点”主要有两类：一类是政策性“难点”问题。另一类是实践性“难点”问题。“难点”突破法一方面从基础信息中剖析出形成“难点”的症结所在，帮助领导对症下药;另一方面努力发现基层创造出的“突破性”做法，形成典型经验，为领导推动面上工作服务。

　　(3)综合归纳开发高层次管理信息类型。

　　主要有三种类型：①阶段性综合;②专题性综合;③全面性综合。

　　运用时要突出抓好两点：一是要突出系统性，使原来的基础信息由单一变群体，由分散变完整，由零散变系统。二是要突出概括性。

　　3.(1)抓住热点反馈开发高层次管理信息的重点;

　　一是对准广大群众对党的方针政策以及重大部署不理解、有意见或因决策失误带来的问题。

　　二是对准群众反映强烈的问题的解决过程。

　　(2)开发预测信息的重要性及方法;

　　预测性信息，是在科学理论的指导下，通过科学的方法，反映事物未来变化趋势的高层次管理信息。预测在决策中十分重要，小到一个工程的论证、一个企业的经营方针，大到国家重点项目的决策、宏观经济政策的制定，都要进行科学预测。

　　开发预测性信息，要从三个方面入手：一要注意从偶然中揭示必然。二是从共性中发现个性。三是从苗头性中发现倾向性。

　　(3)拓展延伸挖掘开发的必要性。

　　拓展延伸是对初级信息进行横向拓展、纵向延伸。“拓展”就是扩大反映面，提高信息的覆盖范围。“延伸”就是进行纵深发掘，提高信息的深刻性。信息的潜在价值便表现出来，就能为决策者提供更高层次的信息决策服务。

　　(八)高层次管理信息案例研究(略)