自考现代企业管理(二)章节习题及答案：第3章_第4页

　　五 填空题

　　1马斯洛需要层次理论把消费者的需要分成5个层次，即(生理)需要，(安全)需要(社交)需要，(尊重)需要，(自我价值实现)需要

　　2现代促销方式包括(人员推销)、(广告)、(营业推广)、(公共关系)

　　3市场细分的变数或依据没有绝对标准，通常可概括为(地理变数)、(人口变数)(心理变数)(行为变数)

　　4某企业有助动车产品线Al、A2、A3、A4、A5;自行车产品线Bl、B2、B3：西装产品线Cl、C2、C3、C4，请问该企业产品组合的宽度为(12)，长度为(4)，A产品线和B产品线关联度(15)，A产品线与C产品线的关联(20)

　　5营业推广方式主要有向(消费者)推广，向(中间商)推广，向(销售人员)推广

　　6市场营销组合策略包括( 产品 )策略、( 价格 )策略、( 分销 )策略和( 促销 )策略

　　7产品生命周期可分为( 导入 )期，( 增长 )期，( 成熟 )期和( 衰退 )期

　　六 问答题

　　一、能成为细分市场或目标市场的基本要求是什么?

　　1要有明显特证：即该特征是可衡量的，有别于其它子市场，各子市场都有明确的有共同需要的并有类似购买行为的消费群

　　2根据企业实力力量而行：有能力去占领目标市场，否则浪费企业资源

　　3有适当盈利：即目标市场有充足需求量，足以使企业有利可图，因此细分市场不宜过大过小

　　4有发展潜力：既有相对稳定性和发展潜力，给企业带来较长远利益，不能是饱和市场

　　二、在产品生命周期不同阶段，促销方式有什么不同?

　　1导入阶段：需要广泛宣传，以提高知名度，广告和公共宣传为主，辅以营业推广和人员销售。

　　2成长阶段：乃以广告为主，但内容上应突出宣传本企业产品的品牌，特色和优势

　　3成熟期：加大促销强度，营业推广的效果要超过广告，只要做提示性广告即可

　　4衰退期：促销规模降到最低限度。公共宣传可完全停止，只保留提示性广告和各种营业推广即可

　　3市场细分的程序有哪几步组成 78

　　1 识别细分市场2 手机市场信息3拟定综合评价标准4 确定营销因素5 估计市场潜力6 分析市场营销机会7提出市场营销策略