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自学考试《人力资源管理（一）》模拟试题及答案10_第3页

来源：华课网校 [2018年3月13日] 【大中小】

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

　　31.人力资源管理的功能包括(　　ABCDE 　　　)

　　A.获取

　　B.整合

　　C.保持

　　D.开发

　　E.控制与调整

　　32.可用于绩效信息收集的方法包括(　　ABCD　　　)

　　A.观察法

　　B.关键事件法

　　C.工作记录法

　　D.相关人员反馈法

　　E.平衡计分卡

　　33.制定人力资源规划时应遵循的原则有(　ABCD　　　　)

　　A.兼顾性原则

　　B.合法性原则

　　C.实效性原则

　　D.发展性原则

　　E.全员参与原则

　　34.在人力资源供不应求时，企业可采用的对策有(　　　BCDE 　　)

　　A.重新安置

　　B.内部调整

　　C.加强培训

　　D.工作再设计

　　E.外部招聘

　　35.人员测评可采用的方法有(　ABCD　　　　)

　　A.心理测验

　　B.面试

　　C.情景模拟

　　D.评价中心

　　E.履历判断

　　三、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)

　　36.简述人力资源战略与企业战略关系的类型。

　　从逻辑上看，人力资源战略是企业战略的一部分，但在实际中，两者往往是分开来制定的。当人力资源管理被提到战略层面后，两者实际的关系类型可以划分为三种：(2分)

　　第一种：整体型。(1分)

　　第二种：双向型。(1分)

　　第三种：独立型。(1分)

　　37.简述人员录用的主要工作环节。

　　人员录用包括以下主要工作环节：(1)背景调查。(1分)

　　(2)体检。(1分)

　　(3)做出录用决策。(1分)

　　(4)通知应聘者。(1分)

　　(5)签订试用合同或聘用合同。(1分)

　　38.简述人员测评的类型。

　　(1)选拔性测评。(1分)

　　(2)配置性测评。(1分)

　　(3)开发性测评。(1分)

　　(4)诊断性测评。(1分)

　　(5)鉴定性测评。(1分)

　　39.简述薪酬体系的影响因素。

　　(l)战略。(1分)

　　(2)职位。(1分)

　　(3)资质。(1分)

　　(4)绩效。(1分)

　　(5)市场。(1分)

　　40.简述培训的概念和目的。

　　(1)概念：培训就是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、行为规范的过程。(2分)是由企业安排的对本企业员工所进行的有计划有步骤的培养和训练。(1分)

　　(2)目的：

　　①传授技能(1分)

　　②增强组织吸引力，强化员工献身精神(1分)

　　41.简述帕森斯的人与职业相匹配理论的内容。

　　帕森斯认为，每个人都有自己独特的人格模式，每种人格模式都有与其相适应的职业类型。由此，他提出了职业选择的三大要素。(1分)

　　第一，了解自己的能力倾向、兴趣爱好等。(1分)

　　第二，分析各种职业对人的要求。(1分)

　　第三，平衡上述两个因素，即在了解个人特征和职业要求的基础上，选择一个适合个人特点并且能够获得的职业。(1分)注重个人特征差异和职业信息的搜索和利用是该理论的基本特点，实现人职匹配是该理论的核心。(1分)

　　【评分标准】如果按自己的语言回答，意思表述正确可适当给分。

　　四、论述题(本大题15分)

　　42.试述企业文化的功能。

　　企业文化是一种先进的管理理论，在企业管理中具有独特的功能。(1分)

　　(1)区分功能。(1分)企业文化造就独特的组织，也造就独特的个体;它区分了组织与组织，也区分了不同组织的员工。(1分)

　　(2)导向功能。(1分)同时对组织成员个体的思想行为与组织整体的价值取向和行为都起导向作用。()分)

　　(3)约束功能。(1分)对员工的思想、心理和行为具有非制度的软约束，是对严谨制度的平衡和补充。(1分)

　　(4)凝聚功能。(1分)当企业文化被组织员工认可后，就成为一种黏合力，将其成员聚合起来，产生巨大的向心力和凝聚力。(1分)

　　(5)激励功能。(1分)是指企业文化能最大限度的激发员工积极性和首创精神，最终达到组织目标。(1分)

　　(6)辐射功能。(1分)优秀企业文化的传播和发散，会对社会成员价值观和行为产生强烈的影响。(1分)

　　五、案例分析题(本大题15分)

　　43.案例：

　　绿色化工公司的人力资源规划

　　绿色化工公司是一家中型化工生产企业，现有生产与维修工人825人，行政和文秘白领职员143人，基层与中层管理干部79人，工程技术人员38人，销售员工23人。随着生产规模的不断扩大，企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划，公司需制定新的人力资源规划。

　　公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业，在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划，关键是先要对公司未来五年的人力资源需求作出预测。在此过程中，除了要选择正确的预测方法外，还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜，重温了上大学期间学过的各种预测技术，并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。

　　小张认为，依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后，小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化：白领职员和销售员要新增10%，工程技术人员要增加5%，中、基层干部不增也不减，而生产与维修工人要增加5%，并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏，但令他不解的是，李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划，就退回并要求他重做。

　　问题：

　　(1)在预测公司未来人力资源需求时，小张可以采用哪些方法?(5分)

　　(2)在进行人力资源需求分析时，小张需要考虑哪些因素?(6分)

　　(3)请你指出小张提交的这份人力资源规划存在哪些问题?(4分)

　　参考答案：

　　(1)小张在预测公司未来人力资源需求时可以采用的方有：

　　①德尔菲法;

　　②经验判断法;

　　③趋势分析法;

　　④比率分析法;

　　⑤散点分析法;

　　⑥回归分析法。(以上要点各1分，只要答出5点就可给满分5分)