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自考《服装市场与营销》章节试题：第三章_第2页

来源：华课网校 [2017年1月22日] 【大中小】

　　三、多项选择题

　　1. 产品的内涵包括(A C E)。

　　A产品的实质 B 产品的品质 C 产品的附加利益 D 产品的包装E产品的形体

　　2. 日常穿着的各类衣、裤、裙、袍属于下面哪两个范畴(C D)。

　　A 成衣 B 时装 C 服装 D服饰

　　3. 在服装新产品开发中明确新产品的消费者和风险分析属于(A C)。

　　A 构思阶段 B 初步设计 C 筛选阶段 D 样品试制阶段 E 市场试销阶段

　　4. 由于服装的品种越来越多，对服装进行细分非常必要，其具有以下几个方面的作用(B C E)。

　　A便于管理B 便于销售 C便于消费者选购 D 便于归类 E 便于服装产品开发

　　5. 产品线差异策略中的产品线延伸是指(C D E)。

　　A 向横延伸 B 向纵延伸 C 向下延伸 D 向上延伸 E 双向延伸

　　6. 由于生命周期各阶段划分无明确的标志，基本上属定性判断，定性判断有以下几种方法(A C D)。

　　A 类比的方法B 等比的方法 C 销售增长率法 D产品普及率法 E 产品成长率法

　　7. 服装产品流行发生的因素有(A B C D)。

　　A 自然发生 B 必然发生 C 偶然发生 D 暗示发生 E 周期发生

　　8. 服装产品流行发生的因素中的暗示发生是指(B C D)。

　　A 营销暗示 B 名人暗示 C 名牌暗示 D 从众暗示 E 心理暗示

　　四、案例分析

　　案例1：盼盼集团：洛阳事件

　　请用所学的市场营销学理论分析此案例。

　　a、产品质量是企业的生命和源泉，是名牌的基础，这是人人皆知的道理。然而，任何企业即使采取最先进的技术设备，加强科学管理，制订严密的生产责任制，也不可能完全杜绝不合格产品。不合格产品一旦流入市场，进入消费者家庭，就会给消费者造成损失。这就需要企业采取有效措施，弥补不合格产品给消费者带来的经济损失和精神损失，维护消费者的合法权益，树立企业形象。

　　b、洛阳事件说明维护了消费者的利益，才能树立良好的企业形象。企业的信誉和形象是借助于有形的具体事例来体现的。一件不合格成品出厂，对于公司来说是千分之一，甚至万分之一的损失，但对于消费者来说是百分之百的损失。一件不合格的产品进入市场给消费者造成的损失是有形的，可以用数字来计算的，但经过消费者的传播，对公司的信誉和形象所造成的损失则是无形的，是无法用数字来计算的。盼盼人敢于面对现实，承认失误，给消费者赔偿，维护消费者的合法权益。这不仅没有损害"盼盼"形象和信誉，反而更加提高了"盼盼"在人们心目中的地位。

　　c、洛阳事件同时也说明，消费者是检验企业质量管理制度落实程度的最终标准。公司为了加强质量管理，制定了各项规章制度，责任具体量化到人，实行责、权、利的统一，实现了管理制度化和规范化。然而盼盼人更注重的是各项规章制度的落实。

　　案例2：不二价

　　根据此案例选择下面的正确答案：

　　1、金华皮鞋公司在经营上常出别人不敢轻易尝试的新招，这种新招实际上是：C

　　A、方针 B、指导思想 C、策略 D、战略

　　2、金华公司根据众多的竞争者采用了自己的市场定位，即：C

　　A、根据消费者习惯看法

　　B、根据产品所能体会到利益

　　C、根据价格和质量关系

　　D、根据产品使用的用途

　　3、公司经理对“不二价”的推出之所以自信，是因为他依据了：A

　　A、成本导向定价法