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11.某公司产品因价格过高而导致销量下滑，生产部门在接受了财务部门降低产品成本的建议后压缩了成本费用。这里财务部门行使的是
A.直线职权 B.参谋职权 C.职能职权 D.经营职权
12.光明公司在实施全面质量管理时，对组织内部进行了全面调整，打破了单一的部门设计，成立了一些跨部门的工作团队，这些团队为改进产品提出了许多建议。该公司的做法属于组织变革中的
A.结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革
13.根据管理方格理论，对生产高度关心而对人很少关心的管理是 A.1.1型 B.9.9型 C.1.9型 D.9.1型
14.菲德勒模式中的三个权变因素是
A.职位权力、任务结构、上下级关系 B.职位权力、任务结构、领导者素质 C.职位权力、下属素质、领导者素质 D.职位权力、下属素质、任务结构
15.某企业计划推出一款“1赫兹变频”空调，为此将技术、生产与营销部门的人结合在一起，成立了一个新的开发团队。该团队属于 A.过程改进团队 B.工作团队 C.自我管理团队 D.虚拟团队 16.益丰公司采用意见箱、合理化建议、态度调查等方式征询全体员工的意见，该沟通方式属于 A.横向沟通 B.外向沟通 C.上向沟通 D.下向沟通
17.根据赫茨伯格的双因素理论，工作成就、赏识、艰巨的工作、责任感等因素是
A.保健因素 B.激励因素 C.社交因素 D.安全因素
18.用财务报表分析进行的控制属于
A.前馈控制 B.现场控制 C.直接控制 D.反馈控制
19.企业在可行性研究基础上，针对购置、扩建、改造或更新固定资产而编制的预算为
A.运营预算 B.生产预算 C.销售预算 D.投资预算
20.管理信息系统的开发包括
A.系统分析、系统设计、系统实施 B.系统分析、系统设计、系统评价 C.系统分析、系统实施、系统检查 D.系统分析、系统设计、系统检查
二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。
21.组织的一般环境因素包括
A.经济环境 B.科技环境 C.社会文化环境 D.全球化环境 E.政治法律环境
22.泰罗科学管理的主要思想包括
A.管理的核心是提高劳动生产率 B.配备“第一流的工人” C.提出标准化原理 D.实行有差别的计件工资制 E.实行职能工长制 23.管理者进行有效授权的要求有
A.要有放手的态度 B.严格控制 C.适度控制 D.允许别人犯错误 E.不允许别人犯错误
24.团队的发展一般包括 A.形成阶段 B.震荡阶段 C.规范阶段 D.执行阶段 E.反馈阶段
25.马斯洛的需要层次理论包括
A.生理需要 B.安全需要 C.社交需要 D.自尊与受人尊重的需要 E.自我实现需要
1.B 2.A 3 B 4 C 5B 6 A 7 D 8 C 9 B 10 C 11 B 12 A 13 D 14A 15 C 16C 17 B 18 D 19 D 20 D
1.ACE 2.ABCDE 3.ACD 4. ABCD 5.ABCDE
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