自学考试《市场营销》章节习题：第九章_第2页

　　多项选择题

　　1[.多选题]作为产品的一种外在形式，基础产品通常变现为()。

　　A.品质

　　B.式样

　　C.特征

　　D.商标

　　E.包装

　　[答案]ABCDE

　　2[.多选题]作为顾客购买基础产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，延伸产品包括()。

　　A.运送、安装

　　B.测试维修

　　C.产品保证

　　D.零配件供应

　　E.技术人员培训

　　[答案]ABCDE

　　3[.多选题]下列属于非耐用品的是()。

　　A.手机

　　B.巧克力

　　C.口香糖

　　D.电脑

　　E.美容与理发

　　[答案]BC

　　4[.多选题]作为为出售而提供的活动、利益或满足感，服务的特征包括()。

　　A.无形性

　　B.有偿性

　　C.不可分离性

　　D.可变性

　　E.易消失性

　　[答案]ACDE

　　5[.多选题]下列属于特殊品的有()。

　　A.半制成品

　　B.品牌电脑

　　C.丧葬用品

　　D.名贵字画

　　E.高档轿车

　　[答案]BDE

　　6[.多选题]产品线是许多产品项目的集合，这些产品项目的特点包括()。

　　A.功能相似

　　B.用户相同

　　C.分销渠道相同

　　D.消费方式相似

　　E.产品规格相同

　　[答案]ABCD

　　7[.多选题]企业产品线调整的决策主要包括()。

　　A.产品线延伸决策

　　B.产品线填补决策

　　C.产品线现代化决策

　　D.产品线特色化决策

　　E.产品线削减决策

　　[答案]ABCDE

　　8[.多选题]在导入期，新产品首次进入市场。导入期的特点有()。

　　A.吸引了大批竞争者加入

　　B.销售成长缓慢发展

　　C.生产规模有限

　　D.单位产品成本较高

　　E.企业在该产品上处于无利甚至亏损状态

　　[答案]BCDE

　　9[.多选题]市场改进是产品成熟期的营销策略，改进的方面包括()。

　　A.质量改进

　　B.服务改进

　　C.使用者数量

　　D.使用率

　　E.特点改进

　　[答案]CD

　　10[.多选题]新产品的类型包括()。

　　A.新问世产品

　　B.新产品线

　　C.现行产品线的增补品

　　D.现行产品的改进更新

　　E.市场重新定位以及成本减少

　　[答案]ABCDE

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