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自学考试《企业形象与策划》模拟试题及答案七

中华考试网  【 】  [ 2018年4月7日 ]

  一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中,选出一个正确答案,并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分,共15分)

  1.( C )是企业形象的代表,是企业最主要的有形形象。

  A.社会形象

  B.员工形象

  C.产品形象

  D.业绩形象

  2.( C )是评价企业形象的质的指标。

  A.员工素质

  B.企业制度

  C.美誉度

  D.知名度

  3.如果以一颗树来比喻CIS的话,BIS是( C )。

  A.树叶

  B.树干

  C.树根

  D.花

  4.中国最早导入CIS的企业是( A )。

  A.太阳神公司

  B.四通公司

  C.联想集团

  D.上海家化

  5.( B )适用于调研项目单一、问题相对简单明确的调研项目。

  A.面谈法

  B.电话问询

  C.邮寄调研

  D.留置问卷

  6.( C )是指管理指挥系统的等级。

  A.管理幅度

  B.管理层次

  C.管理宽度

  D.管理等级

  7.( A )发生在品牌差别大、卷入程度低的商品上。

  A.复杂型购买

  B.和谐型购买

  C.多变型购买

  D.习惯型购买

  8.( D )是指下属部门或专业公司提出CIS动议的书面报告。

  A.倡议书

  B.报告书

  C.动议书

  D.建议书

  9.( B )又称专家意见法。

  A.头脑风暴法

  B.德尔菲法

  C.稽核取向法

  D.形态分析法

  10.日本日产公司提出的“用眼、用心去创造”体现了( C )。

  A.理念开发不能脱离企业所处的时代

  B.不同的民族具有不同的文化和价值观念

  C.理念开发要立足于企业所处的行业

  D.业者偏好是理念开发最直接的依据

  11.( B )是企业理念得以贯彻的必要手段。

  A.企业制度

  B.员工培训

  C.业绩提升

  D.社会形象

  12.在印刷媒介中,( B )的信息传播速度最快。

  A.杂志

  B.报纸

  C.书籍

  D.专刊

  13.企业导入CIS是为了塑造并向社会公众传播( C )。

  A.产品品质

  B.品牌形象

  C.企业形象

  D.社会形象

  14.( D )是CI策划的准则。

  A.企业制度

  B.社会风俗

  C.政策法规

  D.企业理念

  15.以下哪一种沟通方式属于非正式沟通?( C )

  A.文件传达

  B.召开会议

  C.同事交谈

  D.上下级定期交流

  二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中选出二个至五个正确答案,并将正确答案的序号填入题干的括号内。错选、多选、漏选均不得分。每小题2分,共20分)

  1.美国的卢因把领导者的工作作风分为以下哪几种?( ABCDE )

  A.专制作风

  B.和风细雨式

  C.民主作风

  D.放任自流式

  E.综合式

  2.按决策的问题的条件可将决策分为( ABCDE )。

  A.确定性决策

  B.风险型决策

  C.不确定性决策

  D.事前决策

  E.事中决策

  3.选择传播媒介应考虑以下哪几个方面因素?( ABCD )

  A.传播主体

  B.传播效果

  C.传播对象

  D.传播内容

  E.经济因素

  4.马斯洛认为人类有以下哪几种主要需要?( ABCDE )

  A.生理需要

  B.安全需要

  C.爱的需要

  D.尊重的需要

  E.自我实现的需要

  5.大众传播媒介按其技术划分可分为( BCD )。

  A.直邮媒介

  B.印刷媒介

  C.电子媒介

  D.人际媒介

  E.户外媒介

  6.CIS形势调研报告的正文一般可分为以下哪几个部分?( ABCDE )

  A.企业环境状况

  B.企业营运状况

  C.企业面临机会

  D.企业面临问题

  E.企业形象识别系统

  7.企业CIS导入预算的方法主要有( ABC )。

  A.销售提成法

  B.目标达成法

  C.项目作业综合法

  D.平均发展速度法

  E.竞争对抗法

  8.以下哪些属于人际沟通媒介?( ABCDE )

  A.交谈

  B.谈判

  C.动作

  D.信件

  E.BBS

  9.领导艺术的内容主要包括( ABC )。

  A.待人的艺术

  B.办事的艺术

  C.管理时间的艺术

  D.休闲的艺术

  E.竞争的艺术

  10.理念开发一般以以下哪几个方面因素为依据?( ABCDE )

  A.时代特征

  B.企业特征

  C.民族特征

  D.行业特征

  E.业者偏好

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