自学考试《西方行政学说史》章节习题：第7章

自学考试《西方行政学说史》章节习题：第7章

　　一、单选题

　　1、梅奥是现代管理学中那一学派的创始人： A人际关系

　　2、1919年，梅奥出版了他的第一本书 B《民主与社会自由》

　　3、梅奥对现代管理学最重要的贡献在于提出了以下那种对人的假设 C社会人

　　4、梅奥提出的新型的领导能力中，他认为最重要的是：B组织社会合作和协调

　　5、梅奥认为在社会解体问题因为以下经济学家的经济理论而加剧： B大卫·李嘉图

　　6、梅奥主张建立一种起特征是来自下面的有处理社会关系沟通技术的人的控制，这种社会叫： D适应性社会

　　二、多选题

　　1、梅奥一生中进行的三次最重要的实证研究是：

　　A费城纺织厂调查 B霍桑试验 C南加州飞机制造业调查

　　2、梅奥认为管理有三个持久的问题，即：

　　A科学技术技能的运用 B运作的有效安排 E团队工作的组织或可持续的合作

　　3、梅奥提出的新型的领导能力包括以下方面的内容：

　　B掌握科技知识 C系统化的指挥能力 D组织社会合作和协调的本领

　　4、梅奥以为以下哪些不是解决社会和个人解体问题的出路

　　A社会主义 B工会 C工业民主 D公众姑息

　　5、梅奥的主要著作有：

　　A《民主与社会自由》 B《工业文明的人的问题》 D《工业文明的社会问题》

　　6、霍桑研究的贡献有：

　　A提出了“社会人”假设

　　B社会系统观点的提出开拓了对组织研究的视野

　　C提出了新型的领导能力

　　7、下列哪些属于梅奥的观点：

　　A解决社会和个人的解体问题在于国家的有限作用

　　B国家是社会的一种附属功能，其首要责任是维持社区内自由的增长

　　C国家不能在创造变革中打头阵

　　D民主政府的问题是它可能变成专制的政府

　　E民主包括两个阶段，来自上面的关键性控制和来自下面的自发的合作的控制

　　三、简答题

　　1、群氓假设的内容是什么?

　　答：(1)自然的社会有一群无组织的个人所组成;(2)每一个人都按着能达到自我保存和实现自我利益的方式来行事;(3)每一个人都尽力按逻辑进行思考，未达到一定得目标而努力;

　　2、简要归纳梅奥的观点

　　答：(1)文明已从一个有固定习俗、可接受肚饿人际互动关系惯例的社会转向了一个以分裂性和科技变革为特征的社会;(2)非理性的反应被用来取代以往的传统;(3)社会解体问题因强调经济或政治问题而加剧;(4)非理性的妄想阻碍了对变动社会状况的恰当适应;(5)尤其在工业界，无法控制的妄想导致了人际关系紧张。

　　3、对梅奥的哲学价值观和方法论以及霍桑试验的批评主要在以下几个方面?

　　答：(1)梅奥出于工作场所中的各种利益的自然和谐的假设，不遗余力地去追求自发的合作，而没有认识到社会冲突的不可避免;(2)在梅奥看到冲突的地方，他把它归之为工人的感情态度，而非客观的工作和社会条件;(3)霍桑试验的特征在于“大错和不完整”。

　　4、简述梅奥和泰罗管理思想的异同

　　答：两人分别代表了解决工业问题的两种主要方法。相同点：a都看到了工人和管理当局之间的冲突，并把更多的责任归功于管理当局;b都追求工人同管理当局之间的和谐或利益相关，泰罗式通过一种精神革命，梅奥是通过人群协作;不同点：a两人达到目标的手段不大相同。泰罗注意的中心是个别工人，梅奥则把注意的中心放在作为团体成员的工人身上;b泰罗对人际关系不大注意，而梅奥则很关心社会环境;c泰罗认为人们会尽可能的追求最大的经济报酬，而梅奥则强调把金钱诱惑放在在次要地位，强调团体成员的地位。