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自考《国际商务谈判》课后习题及答案:第9章

来源:华课网校  [2017年6月8日]  【

自考《国际商务谈判》课后习题及答案:第9章

  一、名词解释

  1.谈判风格,主要是指在谈判过程中,谈判人员所表现出来的言谈举止、处事方式以及习惯爱好等特点。由于文化背景不一样,不同国家、地区的谈判者具有不同的谈判风格。

  2.文化差异:来自不同文化背景的谈判者有着不同的语言及非语言行为、风俗习惯、思维差异、价值观和人际关系等,这就意味着在国际商务谈判中了解各国不同文化,熟悉商业活动的文化差异是非常重要的。

  二、单项选择题

  1.A;2.B;3.C;4.D

  三、多项选择题

  1.ABCD 2.ABCD 3.BCD 4.ABC 5.AC

  四、填空题

  1.人际关系

  2.价值观方面

  3.语言习惯、风俗习惯、思维差异、价值观和人际关系

  4.风俗习惯

  五、回答题

  1.文化差异主要是指哪些方面的差异?

  答:语言及非语言行为、风俗习惯、思维差异、价值观和人际关系

  2.美国人的谈判风格是怎样的?

  答:(1)干脆坦率,直截了当;(2)自信心强,自我感觉良好(3)讲究效率,注重经济利益;(4)重合同,法律观念强。

  3.日本人的谈判风格如何?

  答:(1)具有强烈的群体意识,集体决策;(2)讲究礼仪,爱面子(3)信任是合作的前提;(4)以耐心实现谈判目标

  4.简述俄罗斯人的谈判风格。

  答:俄罗斯人的谈判风格有(1)注重建立私人关系;(2)讲究礼节;(3)固守传统,缺乏灵活性;(4)讨价还价能力强。

  5.阿拉伯人的谈判风格是怎样的?

  答:(1)重视感情与朋友关系;(2)不喜欢冲突和激烈对抗;(3)时间观念不强

  (4)重视当地代理商

责编:zhangjing0102