一、学习目的和要求
本章回顾了人力资源管理的产生与发展历程，指出了近现代以来的人力资源管理对中国传统人事管理智慧研究的不足，梳理了会展产业、会展人力资源、会展人力资源管理等核心概念的定义、含义、特点，并对会展人力资源管理的目标任务与运作展开了分析。要求做到：了解人力资源管理的发展历史；掌握人力资源管理含义与特点；掌握会展人力资源的含义与特点；掌握会展人力资源管理的目标与任务；熟悉会展人力资源管理的运作。
二、考核知识点与考核目标
（一）人力资源管理的产生与发展（一般）
识记：人力资源管理产生与发展中的重要人物
了解：从传统人事管理到现代人力资源管理
（二）会展人力资源管理的含义与特征（重点）
识记：（1）会展人力资源的含义
（2）会展人力资源一般特征
理解：（1）会展产业的特点
（2）会展人力资源管理的特征
（三）会展人力资源管理的目标和任务（次重点）
理解：（1）会展人力资源管理的目标
（2）会展企业人力资源管理主要任务
（四）会展人力资源管理的运作（重点）
理解：（1）会展人力资源管理战略
（2）会展人力资源部门的主要职责
（3）会展人力资源管理的一般流程
（4）会展人力资源管理的体系结构
第二章 会展人力资源规划
一、学习目的和要求
通过本章学习，掌握会展人力资源规划的具体内容；了解会展组织在制定人力资源规划时应遵循的原则；了解会展人力资源需求预测的流程与方法；掌握会展人力资源内部与外部供给预测的内容与方法；了解会展人力资源信息系统的功能，以及会展人力资源规划文案的编制。具体要求如下：了解人力资源规划在会展组织中的重要性；理解战略规划与人力资源规划之间的关系；掌握会展人力资源规划的核心理念；掌握会展人力资源需求供给预测的流程与方法；熟悉会展人力资源管理信息系统在人力资源规划中的应用；掌握人力资源规划的基本文案的写法。
二、考核知识点与考核目标
（一）会展人力资源规划概述（重点）
识记：（1）人力资源规划的内容
（2）会展企业制定人力资源规划应遵循的原则
理解：（1）人力资源规划的含义
（2）人力资源规划的理念
（3）人力资源规划的原则
（二）会展人力资源规划的流程与方法（重点）
识记：（1）会展人力资源规划的一般流程
（2）会展人力资源供需预测流程
理解：（1）会展人力资源需求预测的方法
（2）会展人力资源供给预测的方法
应用：（1）会展人力资源规划过程中的注意事项
（2）德尔菲法的应用
（3）马尔可夫法的应用
（4）人员接替图法的应用
（三）会展人力资源信息系统（次重点）
识记：会展人力资源信息系统的定义
理解：（1）会展人力资源信息系统的内容
（2）会展人力资源信息系统的基本功能
应用：会展人力资源信息系统的实施
（四）会展人力资源规划文案范例（次重点）
应用：会展人力资源规划办法的编制
