2020年高级育婴师专业技能：宝宝哭闹怎么办？

　　【问题】宝宝哭闹怎么办？

　　【答案】第1步：观察判断

　　由于宝宝哭闹的起因和心思不尽相同，所以要先对他的哭声进行观察和判断。在宝宝哭闹的心思中，除了病理性状况需要妈妈立即应答以外，生理性需求和心理性需求都不需要立即应答，而是积极应答。积极应答的步骤依次为声音慰藉、依恋慰藉和身体慰藉，最终的目的是培养宝宝渐渐学会舒适自慰。

　　第2步：声音慰藉

　　当宝宝哭闹的心思是生理和心理需求时，首先远远地答应一声(第一种声音)，让宝宝知道就处在自己求助的安全地带之内，接着妈妈踏踏的脚步声(第二种声音)又让宝宝在希望中等待了几秒，然后妈妈面对着宝宝轻柔地聊上几句(第三种声音)：“宝宝想妈妈了，是吗?妈妈知道宝宝想要做什么?妈妈这就来帮助你。”又是几秒钟过去了，宝宝快乐的承受阈限一点一点在提升，他的自我镇静信心也一点一点在强化，对性格的积极影响也一点一点在加强。

　　第3步：依恋慰藉

　　声音慰藉已经在宝宝面前出现了3种，持续将近一分钟了，不过妈妈仍旧不要急着抱起宝宝，可以在他面前晃动一个玩具，或者妈妈经常使用、带有妈妈体味的小手帕，于是，宝宝又在积极的状态中等待了几秒，渐渐地，他就会对这些物品产生依恋，当妈妈暂时不在身边的时候，这些依恋物就会对他产生安慰作用，而宝宝对人的直接依赖就转化为对物品的依赖，宝宝的独立性和自信心也逐渐增强了。

　　第4步：身体慰藉

　　抱起宝宝满足他的生理或心理需求，宝宝和妈妈都能在这种亲密的身体接触中得到慰藉。不过，经过声音慰藉和依恋慰藉的宝宝能够变得坚强、自信和乐观，反之，如果妈妈一听到宝宝的哭声，立即就一声不响地直接满足宝宝的需求，那么宝宝就会建立有求必应的依赖性心理，其面对挫折的自信心和自我调节能力就没有得到锻炼。

　　第5步：舒适自慰

　　在经过上述4个步骤之后，如果宝宝已经变得很平静了，那么妈妈可以试着把宝宝放回小床或小车里，让他自己快乐地玩耍一会儿。请注意，舒适慰藉是五部曲中不可以缺少的一个环节，因为妈妈安慰宝宝的目的是让宝宝学会舒适自慰，并不是让宝宝离开妈妈就紧张不安、不知所措。因此，在此特别提示爱心细腻、年富力强、时间富裕的全职妈妈，请务必完整地将五部曲坚持下来。

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