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物业管理师考试《基本制度与政策》常见习题(8)_第2页

中华考试网  [ 2017年2月18日 ]  【

  第11题 物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性,这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。

  A.公共性

  B.综合性

  C.即时性

  D.无形性

  【正确答案】:

  A

  试题解析:

  本题考核的是物业管理服务受益主体的广泛性和差异性。物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性,这是物业服务合同区别一般委托合同的一个显著特点。首先,物业服务合同中服务内容、服务标准、服务期限,双方当事人的权利和义务、违约责任等约定,必须是全体业主的合意。但对于业主群体来讲,很难实现所有业主认识完全一致,总会有部分业主或个别业主持有异议。因此,必须从业主整体利益出发,按照少数服从多数的原则决定物业管理服务事项,然后再以全体业主的名义,与物业服务企业签订物业服务合同。其次,各个业主对物业服务企业履行物业服务合同的认识也是不一致的,有的业主对服务表示满意,有的业主则不满意,这就给客观评价物业服务质量带来一定困难。

  第12题 物业管理一级服务标准中,每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率在( ) 以上。

  A.75%

  B.80%

  C.85%

  D.90%

  【正确答案】:

  B

  试题解析:

  第13题

  物业管理服务有别于为单一客户提供的特约服务,而具有为某一特定社会群体提供服务产品的( )。

  A.公共性

  B.综合性

  C.普遍性

  D.特殊性

  【正确答案】:

  A

  第14题 《物业管理条例》在坚持民法基本原则和立法法规定的原则下,突出的立法理念不包 括( )。

  A.发展为重

  B.平衡利益

  C.保护弱者

  D.协调矛盾

  【正确答案】:

  D

  第15题 业主的建筑物区分所有权的构成中,不包括( )。

  A.业主对专有部分的所有权

  B.业主对共有部分的共有权

  C.业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权

  D.业主对建筑区划内的共有部分的共有权

  【正确答案】:

  B

  第16题 有意见认为,物业管理在我国尚处于起步阶段,目前阶段的物业管理,基本限于( ) 之内。

  A.城市

  B.农村

  C.乡镇

  D.乡村

  【正确答案】:

  A

  第17题 我国物业管理是在城市房地产综合开发和住房制度改革背景下,通过实行住房( )制度而逐渐发展起来的。

  A.市场化

  B.商品化

  C.社会化

  D.非市场化

  【正确答案】:

  B

  第18题 《商品房销售管理办法》规定,买受人有权在通知到达之日起( )日内作出是否退房的书面答复。

  A.3

  B.10

  C.15

  D.30

  【正确答案】:

  C

  试题解析:

  第19题 业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有( )。

  A.监督权和选举权

  B.监督权和执行权

  C.选举权和被选举权

  D.知情权和监督权

  【正确答案】:

  D

  第20题 开展立法调研活动,有助于在起草《物业管理条例》时从实际出发,有的放矢,从而增加《物 业管理条例》规定的( )。

  A.可修改性

  B.可补充性

  C.可完善性

  D.可操作性

  【正确答案】:

  D

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