物业管理师《基本制度与政策》章节考点及例题：第二章（3）

　　 考点七 物业服务费用的计费方式

　　(一)包干制收费形式

　　《物业服务收费管理办法》规定：“包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。” 实行物业服务专用包干制的，物业服务费的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的利润。

　　包干制是目前我国住宅物业服务收费普通采用的形式。包干制物业收费形式比较简捷，但交易透明度不高。在收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损;在市场不规范时，个别物业服务企业可能通过减少物业服务成本来保证企业利润，业主的权益可能受到侵害。

　　【题例】

　　目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式是：(D)

　　A.酬金制收费形式

　　B.佣金制收费形式

　　C.代收、代交费用形式

　　D.包干制收费形式

　　(二)酬金制收费形式

　　《物业服务收费管理办法》规定：“酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。” 实行物业服务酬金制的，预收的物业服务资金包括物业服务支出和物业服务企业的酬金。

　　酬金制也称佣金制，这种物业服务收费方式在非住宅物业管理项目中较多采用。目前，不少高档住宅物业管理也已采用。

　　根据《物业服务收费管理办法》规定，实行物业服务费用酬金制的物业服务企业，应当履行的义务有：

　　1.物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于一次公布物业服务资金的收支情况;

　　2.业主或者业主大会对公布的物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况提出质询时，物业服务企业应当及时答复;

　　3.物业服务企业应配合业主大会按照物业服务合同约定，聘请专业机构对物业服务资金年度预决算和物业服务资金的收支情况进行审计。