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2017

10/12

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2018年社会工作者考试中级实务基础模拟卷九_第3页

  【案例三】

  社会工作者阿华在社区需求调查中发现,社区中有一些老年人不参与社会交往,除了不得不出来买菜购物外,几乎整天待在家里,这些老人中有的又是独居老人,阿华偶尔碰到他们热情地与其打招呼问候,但他们只是勉强点头。阿华看在眼里急在心里,心里在想:要是这样下去,老人的生命力就会越来越低,退化、衰老的进程就会加快,不行!我得为他们做点什么。

  问题:结合案例中描述的社区老人状况,依据老年社会工作方法设计恰当的服务计划。

  【答题要点】

  1. 问题与需求分析

  根据案例中描述,社区老人的主要问题是闭锁在家里不出屋,不参与社会交往。人是社会性动物,具有趋群性,人际交往是人类的主要行为。特别是老年人,长期缺少社会接触会让老年人的交往能力受损,变得淡漠和了无生气,强化退缩倾向。因此,社区老人需要被激发和唤醒。(5分)

  2. 确定服务目的与目标

  服务的目的即是激发老人的生命热情,保持和提高老人的生命力。具体目标包括:动员老人走出家门参与社区活动;建立人际交往与社会支持网络;开发兴趣参与活动,在其中感受合作与乐趣;挖掘志愿精神为社区建设发挥余热,作出贡献。(5分)

  3. 介入策略选择:组织实施“动机激发小组”

  动机激发小组的目的就是要激发那些不再对眼前或将来感兴趣的人。小组活动是用来帮助老年人重新与他人建立联系,摆脱一直以为满脑子装的都是自己和自己麻烦的状况。动机激发小组一般由10 一巧名老年人组成,成员没有患痴呆症或抑郁症,有一定的听力和语言表达能力,能积极参与小组活动。小组活动共有6- 12 节,每周举办一次最好。“动机激发小组”通常挑选相互了解的人或有共同兴趣的人做组员,会减少一些老年人对加人小组的犹豫。社会工作者需要非常了解每位老人,能拟订有感召力的小组活动,然后运用掌握的老人情况去激发每个人的兴趣。其工作步骤:

  (1)进行家访,接触“宅家”老人,通过问候、同感表达、关怀、即时服务建立信任关系,了解需求,动员对园艺种植有兴趣的老人参加“园艺一动机激发小组”。

  (2)设计小组计划,计划六次活动,每次活动一个半小时,半个月聚会一次,六次活动的内容包括:

  第一次活动:学习园艺种植知识,请农科院专家通过照片展示、录像展示、讲解等方法讲授种植技术,之后组织老人到农科技术基地现场参观,选购蔬菜种子或幼苗,回家种植。

  第二次活动:分享种植经验,包括展示自己的种植成果,分享经验,提出问题,解答问题,调整技术。

  第三次活动:分享种植经验,进行团队建设,推选团队领袖,创建团队文化。

  第四次活动:分享果实,集体聚餐,享受劳动果实。

  第五次活动:探访农科技术基地,与科研人员研讨经验,建立连接。

  第六次活动:总结回顾历程,发展其他兴趣(为以后活动发展主题),培养团队领袖,工作人员退出小组。(10分)

  解析:服务计划至少要包括问题需求分析,服务目的的确定,具体策略这三个基本的部分。需求分析要重点体现社区老人不参与交往这个主要问题;服务目的的确定则是要明确激发老人的生命热情,保持和提高老人的生命力,并且写清楚且具体的服务目标;策略则是要将活动计划进行完整地呈现。根据上述每部分的赋分值进行评分,重点在介入策略部分占10分,要有格式,具体的内容才能得到全分。如果服务计划更为详细,只要合理就可给分。

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