11、互动模式希望通过个人、小组和()之间的互动达到增强个人和社会功能的目的。

　　A.社区

　　B.工作者

　　C.社会系统

　　D.政策体系

　　参考答案：C

　　12、社会工作行政是

　　A.只是将社会政策变为具体的社会服务

　　B.只是建议修订政策

　　C.是机构内的工作人员将机构政策转换成服务的行动过程

　　D.是助人的方法和一般过程

　　参考答案：C

　　13、社会服务策划方案的评估

　　A.只是对服务方案所必需推行的主要工作的完成情况进行评估

　　B.只是对服务方案投入所产生的效果进行评估

　　C.是对所需推行工作完成情况和服务方案产生效果的评估

　　D.只是对服务策划方案制定者工作状况的评估

　　参考答案：C

　　14、社会服务方案策划是( )

　　A.指问题的认识和分析

　　B.确立服务目标、选取工作策略、完善服务运作的过程

　　C.社会服务的组织实施过程

　　D.社会服务的监督过程

　　参考答案：B

　　15、志愿者是.()。

　　A.指接受社会福利服务的人

　　B.指通过提供社会福利服务获得收入的人

　　C.指那些没有报酬，自由奉献他们的服务到公立或志愿服务组织的人

　　D.指从事各种类型的社会福利服务的人

　　参考答案：C

　　16、授权是指.()。

　　A.上级主管适当地将职权移交给下属的过程

　　B.将社会服务机构中各部门的活动化为一致性行动的过程

　　C.上级主管将信息向下属传达的过程

　　D.上级主管将工作布置给下属的过程

　　参考答案：A

　　17、当被督导者不太熟悉服务内容时，应该给与的督导类型是

　　A.行政性督导

　　B.教育性督导

　　C.支持性督导

　　D.管理性督导

　　参考答案：B

　　18、当被督导者由于服务工作带来挫折、不满、失望、焦虑等各种情绪时，应该给与的督导类型是.().

　　A.行政性督导

　　B.教育性督导

　　C.支持性督导

　　D.管理性督导

　　参考答案：C

　　19、依托理论，形成假设，通过分析数据来验证假设，追求研究资料和研究结论的精确性的研究方法是：()。

　　A.定性研究

　　B.定量研究

　　C.a与b均是

　　D.个案研究法

　　参考答案：B

　　20、案研究进行的理念与社会工作中的()理念是相一致的。

　　A.接纳

　　B.尊重

　　C.个别化

　　D.自决

　　参考答案：C