(1) 索罗门提出要从哪些方面帮助受助者提高权能?( )

　　A.协助受助者确认社会工作者是改变自己的媒介

　　B.协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的

　　C.受助者自己是解决问题的主体

　　D.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴

　　E: 协助受助者明确无力感是可以改变的

　　参考答案：BCDE

　　参考解析：索罗门提出要从四个方面帮助受助者提高权能 ：(1)协助受助者确认自己是改变自己的媒介 ;(2)协助受助者了解社会工作人员的知识和技巧是可以分享和运用的 ;(3)协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴，受助者自己则是解决问题的主体 ;(4)协助受助者明确无力感是可以改变的。

　　(2)社会服务机构的资金资源关乎机构服务活动的开展，是机构服务的基本支撑，机构要长期发展，需要开拓多元化的资金来源渠道，吸引多元化的资金流人。我国社会服务机构的经费来源可能有( )。

　　A.地方政府的财政拨款支持

　　B.本机构的服务收入

　　C.机构服务的盈利收入

　　D.某跨国组织的项目援助

　　E: 来自社会爱心人士的捐助

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：我国社会服务机构的主要资金来源有三大类 ：政府资助、社会捐助和商业交易。社会服务机构不具有盈利性质，C项错误。

　　(3) 社会工作教育性督导的内容包括( )。

　　A.教导“社会服务机构” 的知识

　　B.教导有关“社会问题” 的知识

　　C.教导有关“工作过程” 的知识

　　D.教导有关“工作者本身” 的知识

　　E: 教导有关“接案和结案” 的具体知识

　　参考答案：ABCD

　　参考解析：社会工作教育性督导的具体内容包括 ：(1)教导有关“服务对象群” 的特殊知识。(2)教导“社会服务机构” 的知识。(3)教导有关“社会问题” 的知识。(4)教导有关“工作过程” 的知识。(5)教导有关“工作者本身” 的知识。(6)提供专业性“建议和咨询”。故选ABCD。

　　(4) 社区工作是有其独特性的，它与个案工作和小组工作的区别在于( )。

　　A.分析问题的视角更为结构取向

　　B.注意个人和家庭的问题

　　C.介入问题的层面更为宏观

　　D.具有一定的政治性

　　E: 富有批判和反思精神

　　参考答案：ACDE

　　参考解析：社区工作具有以下特点 ：(1)分析问题的视角更为结构取向 ;(2)介入问题的层面更为宏观 ;(3)具有一定的政治性 ;(4)富有批判和反思精神。

　　(5) 人类行为与社会环境之间的关系是( )。

　　A.个体必须适应环境

　　B.社会环境影响个人

　　C.社会环境对人类行为的影响不受遗传禀赋的制约

　　D.人类行为与社会环境相互影响的力度是相同的

　　E: 人类行为也能够改变社会环境

　　参考答案：ABE

　　参考解析：人类行为与社会环境的关系为 ：人的行为要适应社会环境 ;社会环境影响人的行为 ;社会环境和生物遗传共同对人类行为产生影响 ;人类能够改变社会环境 ;人类行为与社会环境关系的非平衡性。故选ABE。

　　(6) 在小组工作的开始阶段，社会工作者的主要任务有( )。

　　A.协助小组成员彼此认识以消除陌生感

　　B.强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识

　　C.适当控制小组进程

　　D.塑造信任的小组气氛

　　E: 形成相对稳定的小组关系结构

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：在小组工作的开始阶段，小组工作的重点在于帮助小组组员相互之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作 ：(1)协助小组成员彼此认识以消除陌生感　;(2)强化小组组员对小组的期望，提高他们对小组目标的认识 ;(3)讨论保密原则和建立契约 ;(4)制订小组规范 ;(5)塑造信任的小组气氛 ;(6)形成相对稳定的小组关系结构。

　　(7) 在同事督导团体组成中.主要的技巧有( )。

　　A.每次会议都指定一名督导者

　　B.注意价值的共同性

　　C.人数一般不超过7位

　　D.团体成员间签订明确的契约

　　E: 注意搜集正反两方面的反馈

　　参考答案：BCDE

　　(8)小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有( )。

　　A.直接告知小宋结束个案服务

　　B.征询小宋母亲意见决定是否结案

　　C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法

　　D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划

　　E: 告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务

　　参考答案：AD

　　(9)个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括( )。

　　A.具备一定的经济实力

　　B.具备基本处理困境的能力

　　C.具有相当的自我学习能力

　　D.具有基本的社会环境适应能力

　　E: 与社会环境能够形成相互促进

　　参考答案：BDE

　　参考解析：社会功能的恢复主要包括 ：(1)个人或者家庭处理困境的能力。(2)个人或者家庭的社会环境适应性。(3)个人或者家庭与社会环境相互促进。

　　(10) 以下属于被督导者面临的压力来源是( )。

　　A.服务对象不愿意接受服务

　　B.缺乏处理某些特定问题的技巧和经验

　　C.机构领导对社会工作人员的期待过高

　　D.现实生活压力与社会工作专业理想的矛盾

　　E: 人们对社会工作专业不了解，将“社工”等同为“义工”

　　参考答案：ABCE

　　参考解析：被督导的社会工作者面1晦的压力来源有 ：来自服务对象的压力、来自工作的压力、来自机构的行政压力以及来自社会对社会工作认识的压力。选项D更强调生活压力，故不选。

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