(1)在“家长技巧训练小组” 的第一次聚会时.有些成员急于表达自己的观点，有些沉默不语，有些为了准备自己的发言而无法注意别人的表达，甚至有些人漫不经心，造成小组只是各个成员的表达会，而缺乏彼此互动。此时，社会工作者应该( )。

　　A.询问成员是否听懂他人所说的意思

　　B.询问成员当别人不注意听你谈话时，你有何感想

　　C.评估是否有必要开展这样的小组

　　D.要求成员轮流做段落总结

　　E: 鼓励沉默不语者发表自己的看法

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：小组中组员出现了上述的特征，此时重要的任务就是把大家的注意力集中起来，A、B、D、E都是通过社会工作者的功能给予倾听与回馈，让组员有任务而集中注意力去表达与分享。小组的评估一般在结束阶段。故C项不选。

　　(2)某组员对小组充满好奇和期待，希望与其他组员或社会工作者建立良好的互动，但又不无疑惑和焦虑，怀疑小组的能力和价值，　担心社会工作者和其他组员对自己的态度，对小组活动既投入又逃避。社会工作者面对上述组员的反应，可以如何处理?( )

　　A.协助小组组员彼此认识以消除陌生感

　　B.帮助小组组员澄清对小组的期望.提高他们对小组目标的认识

　　C.协助组员从中获得新的认知

　　D.制定小组规范

　　E: 塑造信任的小组气氛

　　参考答案：ABDE

　　参考解析：首先根据组员的表现可判断这是处于小组的开始阶段。这个阶段小组工作的重点在于帮助小组组员之间建立信任关系。因此，社会工作者应重点做好下列几项工作 ：(1)协助小组组员彼此认识以消除陌生感。(2)帮助小组组员澄清对小组的期望，提高他们对小组目标的认识。(3)讨论保密原则和建立契约。(4)制定小组规范。(5)塑造信任的小组气氛。故选ABDE。

　　(3) 下列关于社会工作研究方法的论述中，正确的是( )。

　　A.个案研究是对单个对象的某项特定行为或问题进行的整体性和深入的研究

　　B:实验研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动.并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

　　C:行动研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

　　D:实验研究就是把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划，使得所研究的变量及其关系得以体现

　　E:行动研究就是被研究者和问题有关的人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，进而提高自己改变社会实践的能力

　　参考答案：ADE

　　参考解析：实验研究是基于因果关系的基本逻辑，把研究问题置于特定场境中，通过严格的控制和策划.使得所研究变量及其关系得以体现。在行动研究方法中，　被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动。并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。B、C项错误，选ADE。

　　(4) 小组工作的间接干预法的运用技巧包括( )。

　　A.利用小组治疗元素

　　B.运用角色扮演的办法

　　C.运用行为改变的技巧

　　D.利用社会环境或外在力量

　　E: 运用结构化组员角色的技巧

　　参考答案：ABCE

　　参考解析： D项属于小组外在力量法，其他的都属于间接干预法。间接干预法还包括使用家庭作业。间接干预法和外在力量法容易混淆。但是明白一个重点就容易区别 ：间接干预法注重的是利用小组本身的力量来帮助成员设计或扮演一定的社会角色。而小组的外在力量法是借助小组之外的力量。

　　(5)36岁的女工王某最近失业，丈夫怨其无能，俩人经常吵架。　王某感到烦恼常与邻居发生纠纷，为此求助于社会工作者。社会工作者可能为其提供的服务包括( )。

　　A.婚姻辅导

　　B.就业辅导

　　C.家庭服务

　　D.思想教育

　　E: 调解服务

　　参考答案：BCE

　　参考解析：本题考查的是社会工作者主要的服务领域。就业辅导.是对有就业困难的人士提供的专业服务，符合王某的需要。家庭服务是因社会或家庭成员方面的原因陷入困境而进行的专业的支持性服务，也符合王某的需要。王某因烦恼与邻居发生纠纷，于是社会工作者应进行调解服务。故选BCE。

　　(6) 居民参与是社区工作的重要议题。关于居民参与的正确说法。居民参与可以( )。

　　A.体现社区工作的理性特征

　　B.激发居民的潜能

　　C.提升居民的社区意识

　　D.彰显社区工作的结构导向特性

　　E: 促进居民的成长

　　参考答案：BCE

　　参考解析：社区工作者相信社区居民有能力解决影响其生活的各种问题，因此，鼓励居民参与，认为这既有助于问题的解决，也有利于居民的自我成长。社区工作者在推动居民参与集体行动的过程中不断发现和挖掘居民的潜能，加强居民的自我引导能力，促进其自决和自立能力的提高 ;与此同时，更深层次的社区意识也得以建立，居民对社区的归属感得以增强。故选BCE。

　　(7) 在社区工作的认识社区阶段，社会工作者需要做的工作包括( )。

　　A.社区基本情况分析

　　B.社区问题分析

　　C.社会公益活动分析

　　D.社区需要分析

　　E: 民间资源分析

　　参考答案：ABD

　　参考解析：在社区工作的认识社区阶段社会工作者需要做的工作包括社区基本情况分析、社区问题分析、社区需要分析。故选ABD。

　　(8)危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务。下面对于危机介入模式特点的论述正确的是( )。

　　A.社会工作者应注重从人际交往场景中了解服务对象

　　B.社会工作者要快速作出危险性判断

　　C.社会工作者协助服务对象改变不当的自我概念

　　D.社会工作者要有效稳定服务对象的情绪

　　E: 社会工作者要积极协助服务对象解决当前的问题

　　参考答案：BDE

　　参考解析： A属于心理社会治疗模式的特点 ;C属于人本主义治疗模式的特点。故选BDE。

　　(9) 非理性信念的检查技巧主要包括( )。

　　A.自我表露

　　B.反映感受

　　C.角色扮演

　　D.冒险

　　E: 示范

　　参考答案：BCD

　　参考解析： 自我表露、示范是非理性信念的辩论技巧，其他都属检查技巧。故选BCD。

　　(10)在一次社会工作者召集的社区居民座谈会上，王大爷说 ：我觉得咱们社区的健身设施太旧了，有几个还是坏的，能不能想办法换一批啊?李大妈说 ：对啊，而且我还听说咱们旁边的那个小区就比咱们的好，社区组织的各种活动也多，咱们这方面有点儿落后啊!上述居民的需要包括( )。

　　A.规范性需要

　　B.表达性需要

　　C.比较性需要

　　D.感觉性需要

　　E: 特殊性需要

　　参考答案：CD

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