【参考答案】

　　(1) :A,B,D

　　【答案】ABD

　　【解析】优抚安置社会工作的特殊性表现在以下几个方面：①服务对象身份特殊;②服务对象需求多样;③服务保障环节复杂。

　　(2) :A,C,E

　　【答案】ACE

　　【解析】为老人提供临终关怀服务主要包括：①控制疼痛和症状，包括音乐治疗、艺术治疗、宠物治疗、戏剧治疗等，按摩和做运动也常用来缓解临终者及其家庭照顾者身体上承受的压力;②协助老人及其家人解决医疗费用方面的问题;③提供丧亲后续服务。后续服务认为尽管照顾濒临死亡的亲人不容易，但是处理亲人离去后的哀伤也需要得到社会的支持和专业的协助。AD项属于社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作。

　　(3) :A,C,D

　　【答案】ACD

　　【解析】妇女社会工作的最终目标包括：①重新建构权利关系;②建立妇女网络与网络之间的连接;③倡导和建立全社会的性别公正和公平的意识和制度。

　　(4) :A,B,D,E

　　【答案】 ABDE

　　【解析】社会工作的介入行动，理论上说应根据预估阶段对服务对象需要与问题的认定进行事先的计划，但很多时候也要根据变化了的情况随时调整，应遵循的原则之一是考虑服务对象的发展阶段和他们的特点。对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相关联的特殊任务。本题中，留守儿童最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力。参加勤工俭学活动增强自立能力不属于留守儿童成长阶段的主要需要，所以C项是错误的。

　　(5) :A,D,E

　　【答案】ADE

　　【解析】在社区矫正工作领域，运用社区工作方法，应该注意以下几个方面的问题：①进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境;②开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重矫正对象的意识和习惯;③挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

　　(6) :A,B,D,E

　　【答案】ABDE

　　【解析】优抚医院社会工作服务对象的问题包括：①生活适应困难，缺乏病理常识和自理、维护知识;②心理障碍严重;③生活保障问题;④家庭婚姻障碍;⑤社会隔离，缺乏社交网络，身心非常孤独。

　　(7) :A,B,D,E

　　【答案】ABDE

　　【解析】社会工作者在介入儿童的个案时需要多方面力量的帮助，但是邻居不包括在内，故C项不选。(8) :C,D

　　【答案】CD

　　【解析】宏观层面指社区社会工作和相关组织，或者是针对法规或政策而进行的倡导或改变性工作。如建立青少年组织，开展社区工作，进行青少年法规、政策或制度的修改及倡导工作等。AB两项都属于个案辅导的内容。E项属于中观层面的工作。

　　(9) :A,B,D

　　【答案】ABD

　　【解析】医院社会工作的内容可以根据不同的标准来划分，从需要的主体出发，可以把医院社会工作分为从医院角度、患者角度以及医患关系的角度看医院社会工作的内容。

　　(10) :A,C,D

　　【答案】ACD

　　【解析】根据案例可知，小军目前的问题主要有：亲子沟通不良、沉迷网络、缺乏人际交往能力、缺乏就业意识等。选项ACD是分别针对家庭关系、就业、人际交往3个方面的问题而开展的服务。故本题选ACD。

　　(11) :A,B,C,E

　　【答案】ABCE

　　【解析】老年社会工作的对象既包括那些处境困难的老人，也包括一般的健康老人，很多时候老年人周围的人，如家庭成员、亲属、朋友、邻居、社区工作人员等也会成为老年社会工作的对象。更宏观地看，如单位和服务组织也有可能成为老年社会工作的对象。

　　(12) :C,E

　　【答案】CE

　　【解析】流浪乞讨人员的个别化服务主要包括：①主动救助，包括街头救助和全天候救助;②机构救助，包括基本生活安置及行为思想引导与矫正。

　　(13) :A,B,C,D

　　【答案】ABCD

　　【解析】开展社会康复工作，具体措施如下：①协助政府机构制定法律、法规和各种政策来保护残疾人的合法权益，使其享有同健全人一样的物质生活条件和文化成果;②保障残疾人生存的权利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有适合其生存的必需条件;③为残疾人自身的发展提供帮助，使其有接受教育和培训的机会，提高其生活自理能力、就业能力和参与社会的能力;④消除家庭中、社区里和社会上的物理性障碍，使残疾人获得生活起居的方便，并享受社会公共设施服务;⑤大力提倡和实现人道主义精神，消除社会上对残疾人的歧视和偏见，激励残疾人的自强自立精神，营造一种和谐的社会生活环境;⑥组织残疾人与健全人一起参加的社会文化、体育和娱乐活动，支持残疾人自己的社团活动，通过交往，形成全社会理解、尊重、关心和帮助残疾人的良好风尚;⑦帮助残疾人实现经济自立，或提高其经济自立能力，保障其在经济生活中不受歧视，对于不能实现经济自立的重度残疾人，帮助他得到社会给予的经济保障;⑧鼓励和促进残疾人参与社会的政治生活，保障其政治权利。

　　(14) :A,C,D,E

　　【答案】 ACDE

　　【解析】在医院门诊部门，为了配合医生的就诊，更好地满足患者的需要，医务社会工作者可以根据患者的具体要求开展各种服务活动，主要包括：①预约服务;②接诊服务;③诊断及后续服务;④医院宣传服务。B项属于医务社会工作者在医院住院病房内的工作方法。

　　(15) :B,C,D

　　【答案】BCD

　　【解析】学校社会工作者对学生进行情绪管理的辅导时，可以采取学校宣传的方式，也可以开展小组工作或个案工作。但不管是哪种方式，都旨在让学生认识并掌握以下几方面的内容：①学会认识情绪;②能够辨别情绪;③懂得掌控情绪;④正确处理情绪。

　　(16) :A,B,C,D

　　【答案】ABCD

　　【解析】对儿童有重要影响的社会要素主要是家庭、学校、同辈群体、大众传媒。

　　(17) :A,C,D

　　【答案】ACD

　　【解析】在实际的社区康复工作中，各类专业人员要坚持以下原则：①社会化的工作原则;②低成本、广覆盖的原则;③因地制宜的原则;④因陋就简的原则;⑤因势利导的原则;⑥康复对象及其家庭积极参与的原则。在上述各项原则中，因地制宜、因陋就简和因势利导是最基本的原则，简称为“三因原则”，成为社区康复的根本指导原则。

　　(18) :A,B,C

　　【答案】ABC

　　【解析】残疾预防是在发生伤、病、残之前，预防其发生或减轻其功能障碍程度的措施。三级预防是我国目前采用的方式：一级预防是预防致残性伤害和残疾的发生，如进行免疫接种、围产期保健、预防性卫生咨询、减少暴力、预防交通意外，加强公共场所的安全等;二级预防是防止伤害后出现残疾，提供残疾早期筛查，早期发现、早诊断、早治疗，如定期检查身体、控制危险因素、预防合并症等;三级预防是采取相应措施，预防残疾后产生的各种障碍，通过运动治疗、作业治疗、语言治疗、心理治疗等康复功能训练方法改善功能，预防或减轻残疾。

　　(19) :B,D

　　【答案】BD

　　【解析】社会工作评估有不同的策略，因评估目的不同而有不同类型，比较常用的有过程评估和结果评估两种。

　　(20) :B,C,D,E

　　【答案】BCDE

　　【解析】社会工作者在宏观层面的儿童社会工作主要包括：①参与有关各项保障和维护儿童基本权益的政策和法律的制定与完善，并配合其宣传和实施;②参与保障并推动适合儿童需要的教育事业的发展和完善，监督儿童受教育权的实现;③参与保障并推动儿童卫生保健事业的发展和完善;④参与保障社会面向儿童的信息和资讯提供，并努力使其符合社会整体对儿童的期望目标;⑤积极整合各方面资源，推动儿童的观点表达和对社会事务的参与。

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