二、多项选择题(每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分;少选，所选的每个选项得0.5分)

　　61[多选题] 下列关于青少年描述正确的是( )。

　　A.青少年时期心智达到一定的成熟状态，情绪日趋稳定

　　B.青少年时期最主要的特点是反叛、多变、创新

　　C.最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在20岁以下

　　D.青少年是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段

　　E.青少年期是人类生命循环变化最多的时期

　　参考答案：A,B,D,E

　　参考解析：最高人民法院公布的刑事案件中，青少年的年龄规定在25岁以下。

　　62[多选题] 小曹是地处城乡接合部街道的一名社区矫正工作者，他负责帮教的社区矫正对象大多是青少年。小曹了解到，当地社区人口混杂，黄、赌、毒现象严重，社会风气不良，是造成青少年犯罪的重要原因，需要运用多种方法开展社区矫正工作。在小曹开展的工作中，属于间接社会工作方法的有( )。

　　A.组织以“抵制诱惑，增强抗逆力”为主题的小组活动

　　B.以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究

　　C.倡导政府进行综合治理，改善社区环境

　　D.针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教

　　E.挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作

　　参考答案：A,C,E

　　参考解析：本题考查了社会工作直接服务及间接服务的内涵，根据题目中的叙述，选项B、D中以矫正对象为个案进行犯罪社会成因及对策的研究，针对重点对象，运用家庭结构理论和方法进行帮教属于直接服务的范畴。选项A、C、E主要是改善周围环境以及动员社区力量等，属于间接服务的范畴。

　　63[多选题] 小强半年前跟随父母从农村来到城市读书。由于城乡学习条件的差距，小强很难适应新的学习环境，面临很大的学习压力，变得越来越沉默，不愿与同学交往，还时常受到老师的批评。社会工作者小刘评估了小强的情况后，决定对小强除了进行个案辅导之外，同时在宏观层面开展相关服务。小刘可以开展的宏观服务包括( )。

　　A.心理辅导

　　B.课业辅导

　　C.法规倡导

　　D.政策研究

　　E.家庭辅导

　　参考答案：C,D,E

　　参考解析：宏观层面的相关服务主要是指针对案主所处的社会环境以及家庭环境而开展的服务。选项A、B属于针对案主个体的个案辅导，选项C、D主要是进行政策倡导，呼吁社会关注和相关法律法规的完善，选项E从家庭层面进行服务，属于宏观层面的服务。所以答案为选项C、D、E。

　　64[多选题] 下列有关想象互动游戏的说法中，正确的是( )。

　　A.想象互动游戏治疗的基本理念是儿童已经发展出自我反省的能力

　　B.把孩子及家庭问题公开讨论，可带给孩子对父母亲忠诚的矛盾

　　C.想象互动游戏的治愈原理是，通过接触无意识，进而达到心灵的发展和转化的目的

　　D.治疗师需要将孩子正在玩的一项动作用言辞表达

　　E.社会工作者扮演的角色是在游戏中，尽可能玩出和儿童观点相同的游戏内容

　　参考答案：B,D

　　参考解析：想象互动游戏治疗的基本理念是让孩子通过想象游戏而非语言来表达他们的经验。这主要是基于两个理由：孩子尚未如同成人已发展口语及自我反省的能力;把孩子及其家庭的问题公开讨论，可能带给孩子对父母亲忠诚的矛盾。通过想象游戏的媒介，孩子有机会以转化的方式沟通，也能透露隐秘性的事情。“治疗师需要将孩子正在玩的一项动作用言辞表达”是想象互动游戏治疗的一个技巧，即用言辞表达。“社会工作者扮演的角色是在游戏中，尽可能地玩出和儿童观点、想法不同的游戏内容，同时传达辅导或治疗信息”也是想象互动游戏治疗的一个技巧，即“相对游戏”。“通过接触无意识，进而达到心灵的发展和转化的目的”是沙盘游戏的根本目的和治愈原理。

　　65[多选题] 在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组时，社会工作者应遵循的基本原则有( )。

　　A.不强求的原则

　　B.尊重服务对象的自决权

　　C.小组组员的选择要恰当

　　D.先行假设有哪些服务对象爱参加小组活动

　　E.要有耐心、细致、周到的工作态度

　　参考答案：A,B,C,E

　　参考解析：在优抚医院和光荣院社会工作中，建立专门小组的基本原则有：①不要先行假设有些服务对象爱参加小组活动，有些服务对象不爱参加小组活动;②社会工作者一定要有耐心、细致、周到的工作态度，要尽可能周到地考虑每个服务对象的特殊需要;③小组组员的选择要恰当;④不强求的原则;⑤尊重服务对象的自决权。

　　66[多选题] 行为治疗是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法。下列属于行为治疗方法中操作性技巧的是( )。

　　A.反制约

　　B.塑形

　　C.消减

　　D.负增强

　　E.正增强

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：行为治疗是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法。常用的操作性技巧包括正增强、负增强、消减、塑形、连扣、惩罚。

　　67[多选题] 小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。如果由你来指导她对某位服务对象进行评估，则应该告诉她在评估中应注意( )。

　　A.坚持公平、公正、公开的原则

　　B.注重社会工作者的自我评估与反思

　　C.要切合实际需要

　　D.评估方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密

　　E.调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程

　　参考答案：B,C,D,E

　　参考解析：在评估中要特别注意如下事项：①注重社会工作者的自我评估和反思;②调动服务对象的积极性，让他们积极参与评估过程;③评估的方法要与社会工作的价值相吻合，并注意保密;④要切合实际需要，使社会工作的服务能够切实满足服务对象的需要，帮助他们解决问题。

　　68[多选题] 学校社会工作中，个案管理的基本原则包括( )。

　　A.维护自决，灌注希望

　　B.接纳尊重，唤醒自尊

　　C.学生为主，教师推动

　　D.坚持原则，公私分明

　　E.真诚信任，良性互动

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：个案管理的基本原则：①接纳尊重，唤醒自尊，包括发展的观念、温暖的态度、积极的关注;②真诚信任，良性互动，真诚信任指社会工作者面对学生时保持一种真挚、诚实的态度，表里如一，开放自信，信任对方;③维护自决，灌注希望，强调学生具有自我选择、自我决定的权利，他们有权利决定自己的未来、决定自己的走向，当然，也要为自己的选择和决定付出代价、承担责任。

　　69[多选题] 收集社会工作评估资料的方法有( )。

　　A.利用档案记录进行评估

　　B.收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法

　　C.利用现有的政策法规资料

　　D.利用文献以及现有的研究资料

　　E.使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料

　　参考答案：A,B,E

　　参考解析：收集社会工作评估资料的方法大致包括以下三种：利用档案记录进行评估;收集服务对象对介入过程和结果的意见与看法;使用调查方法，收集介入效果的数据和事实资料。

　　70[多选题] 社会工作者小王接待的来访案主因为家庭暴力苦不堪言，小王在与其进行一对一面谈时，有可能用到的技巧有( )。

　　A.试探

　　B.沟通

　　C.倾听

　　D.接纳

　　E.主动介绍自己

　　参考答案：B,C,E

　　参考解析：只有这三个选项符合面谈中需要使用的技巧。