1[.单选题]以服务对象的行为学习为中心展开的个案工作的服务模式是()。

　　A.任务中心模式

　　B.行为治疗模式

　　C.问题解决模式

　　D.危机治疗模式

　　[答案]B

　　[解析]常用的个案工作的主要模式有心理社会治疗模式、危机介入模式、行为治疗模式和人本治疗模式。其中，行为治疗模式是以服务对象的行为学习为中心展开的，具有注重服务对象行为的评估、关注服务对象行为的修正以及侧重服务对象修正后行为的评估等特点。

　　考点练习　　课程巩固

　　2[.单选题]下列不属于心理社会治疗模式的服务介入层面的是()。

　　A.减轻服务对象的不安

　　B.减轻服务对象系统功能的失调

　　C.增强服务对象的适应能力

　　D.帮助服务对象树立正确的人生观

　　[答案]D

　　[解析]根据服务介入的目标，可以把心理社会治疗模式的服务介入分为五个层面：一是减轻服务对象的不安;二是减轻服务对象系统功能的失调;三是增强服务对象的适应能力;四是开发服务对象的潜在能力;五是改善服务对象的人际交往关系。本题考查的是心理社会治疗模式的服务介入层面。可从减轻问题(第1、2条)、增强能力(第3、4条)、改善环境(第5条)三个方面对这五个层面进行理解。

　　3[.单选题]李某本来在一个公司中做文案策划，最近公司精简人员，他失业了，但他觉得自己的能力比那些留下来的一部分人要强，公司没有辞退他们却辞退了自己，他为此感到非常困扰，生活变得十分颓废。危机的发生通常导致服务对象身心的混乱，使服务对象的自尊感下降。社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要()。

　　A.向服务对象输入新的希望

　　B.向服务对象提供必要的支持

　　C.了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信

　　D.培养服务对象自主能力

　　[答案]C

　　[解析]社会工作者在着手解决服务对象的危机时，首先要了解服务对象对自己的看法，帮助服务对象恢复自信。本题考查的是危机介入模式中恢复自尊的原则。可根据案例理解恢复自尊原则的内容与含义。

　　4[.单选题]小美一直都是班里的佼佼者，但是张老师说小美最近经常逃课，学校社会工作者通过对小美开展服务才得知小美的父母最近在闹离婚，小美感到十分抑郁，根本无心上课。社会工作者联系了小美的父母，告诉他们小美的现状，并希望他们能妥善解决自己的婚姻问题，从而给小美一个幸福美满的生长环境。在本题中社会工作者运用心理社会治疗模式中的()治疗技巧开展服务。

　　A.谈话分析

　　B.间接治疗技巧

　　C.反思性治疗技巧

　　D.非反思性治疗技巧

　　[答案]B

　　[解析]考点：心理社会治疗模式的治疗技巧。心理社会治疗模式可以运用的技巧比较多，包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。所谓直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法。相反，间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。

　　5[.单选题]王女士结婚十几年了，夫妻感情早已趋于平淡，近几年丈夫应酬多了起来，刚开始只要丈夫没有按时回家，她和丈夫便是一番争吵，久而久之两人处理问题的方式就是争吵，家里硝烟不断。王女士自己也不清楚为何与丈夫因为这些事而引起不必要的争执，情急之下向社会工作者张某求助。张某帮助她了解自己的情绪，调整对丈夫未按时回家的认识方式。社会工作者张某采用的是心理社会治疗模式中的()。

　　A.人格发展反思

　　B.间接治疗

　　C.现实情况反思

　　D.心理动力反思

　　[答案]D

　　[解析]心理社会治疗模式的治疗技巧包括直接治疗技巧和间接治疗技巧，前者直接对服务对象进行辅导、治疗;后者对辅导第三者或通过改善环境间接影响服务对象。直接治疗技巧中反思性技巧包括现实情况反思、心理动力反思、人格发展反思。张某直接对王女士服务属于直接治疗技巧，帮助王女士了解情绪和认识方式等;而心理动力反思是社会工作者协助服务对象正确了解和分析自己内心的反应方式的技巧，包括帮助了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式和动机模式等。

　　6[.单选题]服务对象在危机面前通常表现出迷茫和不安，而且时间又非常紧迫，因此，社会工作者需要将自己的注意力集中在服务对象最近的生活状况上，采用()提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

　　A.直接式

　　B.封闭式

　　C.间接式

　　D.开放式

　　[答案]D

　　[解析]根据题干可以看出考点在于个案工作中的危机介入模式。此模式的一大特点是迅速了解服务对象的主要问题。因而只有采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受，才能迅速了解和分析服务对象面临的主要问题。

　　7[.单选题]张玉有严重的恐高症，害怕乘电梯、坐飞机甚至爬山等，社会工作者针对这一情况，根据张玉害怕的程度按从低到高的顺序排列成不同的等级，让张玉从最低级开始，感受害怕，做放松练习，接着进行下一阶段的练习。社会工作者运用了()技巧。

　　A.放松练习

　　B.系统脱敏

　　C.厌恶疗法

　　D.快 速脱敏法

　　[答案]B

　　[解析]如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧，不敢接近，就可以运用系统脱敏的行为治疗技术。在运用该技术前，首先需要根据服务对象担心焦虑的程度按照从低到高的顺序列成不同等级。从低等级开始，在服务对象感受到这一等级的担心和害怕后，让服务对象做放松练习，减轻担心和害怕。接着按照同样的方式进行下一阶段的放松练习，直到消除所有的担心和害怕。

　　8[.单选题]人本主义治疗模式是个案工作的主要模式之一，是由罗杰斯总结自己的经验后提出的。以下有关人本主义治疗模式描述正确的是()。

　　A.围绕着服务对象的危机而展开的调适和治疗工作

　　B.关注服务对象行为修正，这也是该模式的核 心特点

　　C.注重以服务对象为中心，创造一种有利于服务对象自我发展的辅导环境

　　D.认为人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面因素的影响

　　[答案]C

　　[解析]人本主义治疗模式认为，如果集中注重分析和治疗服务对象的问题，可能会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。

　　9[.单选题]意识与无意识之间的关系，指的是心理社会治疗模式的()诊断的重要内容。

　　A.心理动态

　　B.缘由

　　C.分类

　　D.综合

　　[答案]A

　　[解析]心理动态诊断是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估。如意识与无意识之间的关系，就是心理动态诊断的重要内容。故选A。

　　10[.单选题]社会工作者小路运用心理社会治疗模式为服务对象服务，在通过和服务对象会谈了解了服务对象的一些情况之后。在征得服务对象同意的前提下，小路计划向服务对象父母和老师了解相关情况，这是运用了()。

　　A.直接治疗技巧

　　B.间接治疗技巧

　　C.现实情况反思

　　D.心理动力反思

　　[答案]B

　　[解析]心理社会治疗模式包括直接治疗技巧和间接治疗技巧两大类。直接治疗技巧是指直接对服务对象进行辅导、治疗的具体方法;间接治疗技巧是指通过辅导第三者或者改善环境间接影响服务对象的具体方法。

　　11[.单选题]小李是一名初中学生，父亲经常酗酒，喝醉后就会对母亲和小李进行殴打，致使小李与母亲身上经常有块块青肿甚至流血。社区的社工了解到这一情况，对这一家庭进行家庭服务，在小李与社工进行面谈时，小李透露自己想要杀死父亲的欲望，并告诉社工自己已经在家中藏了一把刀，如果父亲再次殴打自己与母亲他就拿刀反抗。在此情况下，社工应快 速做出危险性判断，下列选项中对于快 速做出危险性判断的作用叙述正确的是()。

　　A.可以有效稳定服务对象的情绪

　　B.可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为

　　C.可以迅速解决服务对象面临的问题

　　D.可以迅速了解服务对象面临的问题

　　[答案]B

　　[解析]本题考查的是快 速做出危险性判断可以起到的作用。快 速做出危险性判断不仅对于服务对象来说非常重要，可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为;同时对于社会工作者来说也十分重要，可以预防或者减轻对社会工作者的无意伤害。所以本题选B。?

　　12[.单选题]某服务对象扬言要跳楼，他说自己得了白血病，已经花光了家里的积蓄，还欠了一大笔债。最近又被公司解雇了，他非常绝望，实在没有勇气活下去。根据危机介入的基本原则，社会工作者首先要做的工作是()。

　　A.立即寻找资源，提供支持

　　B.与服务对象共同探讨解决问题的办法

　　C.输入希望，让服务对象重新找回面对问题的勇气

　　D.立即做出危险性判断，防止自杀行为发生

　　[答案]D

　　[解析]危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为。因此，社会工作者需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估，以便给予及时的介入和治疗。故应选D。

　　13[.单选题]王琳是一名社会工作者。一天他的服务对象对他抱怨道：“我都已经20岁了，可我爸妈老是把我当小孩子，凡事都要过问，我连自己的一点私人空间都没有。”在下列选项中，最符合王琳回应“同感”技巧的是()。

　　A.这是因为你爸妈对你不放心

　　B.这是因为你父母爱你，你得好好珍惜

　　C.你爸妈没有必要这样做

　　D.我像你这般年纪时，也是这样，感觉自己没有太多的自由空间

　　[答案]D

　　[解析]所谓“同感”，是指社会工作者需要把自己置于服务对象的处境中，从服务对象的角度设身处地体会和理解对方的各种内心感受。四个选项中只有D项符合题目中王琳回应“同感”的技巧。故选D。

　　14[.单选题]为了消除服务对象对老鼠的恐惧，直接把服务对象放置于大群老鼠之中，属于行为治疗模式中的()技术。

　　A.模仿

　　B.放松练习

　　C.满灌疗法

　　D.厌恶疗法

　　[答案]C

　　[解析]满灌疗法，又称快 速脱敏法，从服务对象最害怕的开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。题中描述的就是满灌疗法技术的运用。

　　15[.单选题]()诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出的判断。

　　A.心理动态

　　B.缘由

　　C.分类

　　D.综合

　　[答案]C

　　[解析]分类诊断是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。故选C。