11.服务对象向社会工作者小王借钱为妻子看病，小王感到十分为难，向机构督导者老张求教。下列老张的做法中，最能体现社会工作督导教育功能的是()。

　　A.安抚小王的情绪，劝他不要过于着急

　　B.分享自己遇到类似问题时的处理方法

　　C.亲自协调医疗资源，解决服务对象就医问题

　　D.缓解小王的压力，协助他理解服务对象难处

　　答案：B

　　12.在社会工作督导过程中，督导开展期的主要任务是()。

　　A.促进相互熟悉

　　B.明确督导形式

　　C.综述学习过程

　　D.督导自我改进

　　答案：B

　　13.某城区从事老人服务的6位社会工作者每月都聚在一起开督导会议，讨论在老人服务中遇到的困难、障碍及其应对方法，每次会议推选一位成员轮流主持，每位成员都有主持会议的机会。这种督导形式的特点包括()。

　　A.成员应是机构督导

　　B.成员以同等地位参与

　　C.成员是新进机构人员

　　D.成员可以来自不同机构

　　E.成员在专业上有共同需求

　　答案：BDE

　　14.老李是某社会服务机构的资深社会工作者，机构委派他为新录用的社会工作者小王做行政性督导，则老李的工作内容主要包括()。

　　A.社会工作者的招募和选择

　　B.给予关怀和支持

　　C.教育有关“工作者本身”的知识

　　D.工作授权、协调与沟通

　　E.安置和引导工作人员

　　答案：ADE

　　15.1987 年，民政部在( )召开城市社区服务工作座谈会，明确了“社区服务”的发展方向。

　　A.沈阳

　　B.武汉

　　C.广州

　　D.哈尔滨

　　【答案】B

　　【解析】1987 年 9 月民政部在武汉召开了全国社区服务工作座谈会，会议决定在全国部分城市进行社区服务试点工作。

　　16.中国传统的养老方式是( )。

　　A.机构

　　B.社区

　　C.家庭

　　D.政府养老

　　【答案】C

　　【解析】家庭养老是指由家庭成员提供养老资源的养老方式和养老制度。由于中国一直以儒家思想为主导，孝文化根深蒂固，从而形成了家庭养老的传统模式，社区养老将成为不久之后我国的主要养老方式。

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　　17.自治型的社区管理模式中，政府与社区的关系是( )。

　　A.完全分离

　　B.完全不分

　　C.部分分离

　　D.部分重合

　　【答案】A

　　【解析】以政府和社区之间权能关系的不同，社区管理模式可以分为三种类型。即自治型管理模式、行政主导型管理模式和混合型管理模式。在自治型管理模式中，政府与社区完全分离，政府在管理过程中是起辅助与指导作用，不参与社区事务的直接管理，日常事务完全是由社区自行处理决定。

　　18.社区管理的主体是多元的，包括社区基层政权组织、社区企事业单位和

　　( )。

　　A.社区物业

　　B.社区管委会

　　C.社区居民

　　D.社区领导

　　【答案】C

　　【解析】社区管理是指在政府和基层党组织的指导下，在社区的范围内，依据相关法律，由社区内的基层政权组织、企事业单位和社区居民为维护社区整体利益、推进社区全方位发展而对社区的各项公共事务和公益事业进行的有效调控和自我管理。

　　19.社区能否实现( )是现代化城市新兴社区建设和发展的主要标准。

　　A.独立

　　B.自治

　　C.民主

　　D.联合

　　【答案】B

　　【解析】社区能否实现自治，社区是否有能力自治，这是现代城市新型社区建设和发展的主要标准。