11.【答案】B。中公教师解析：黑脸正直公道(包公);白脸阴险狡诈(京剧中说的是曹操)，红脸关羽，意志坚强;花脸;心胸开阔。
12.【答案】D。中公教师解析：帕特农神庙是希腊的著名建筑。
13.【答案】A。中公教师解析：《海底两万里》是一部科幻小说，是凡尔纳三部曲的第二部。第一部是《格兰特船长的儿女》，第三部是《神秘岛》。故选A。
14.【答案】C。中公教师解析：奥地利生态学家劳伦兹最早提出关键期这一概念。所谓关键期，是指个体发展过程中环境影响能起最大作用的时期。
15.【答案】B。中公教师解析：我国的心理学家将个体的发展划分为八个阶段：即乳儿期(0——1岁)、婴儿期(1——3岁)、幼儿期(3——6、7岁)、童年期(6、7——11、12岁)、少年期(11、12——14、15岁)、青年期(14、15——25岁)、成年期(25——65岁)、老年期(65岁以后)。
16.【答案】C。中公教师解析：根据皮亚杰认知发展阶段理论可知答案为C项。
17.【答案】C。中公教师解析：意志的品质包括自觉性(独立性)、果敢性、坚持性和自制性。自觉性指对行动的目的有深刻的认识，能自觉支配自己的行动，服从于活动目的的品质。强调的是做决定时，能独立自主。果敢性指一个人是否善于明辨是非，迅速而合理的采取决定和执行决定方面的意志品质。强调的是行动快、准、好。坚持性即坚定性，指在意志行动中，能否坚持决定，百折不挠的克服困难和障碍，完成既定目的方面的意志品质。强调面对困难，不放弃取得成功。意志的自制性指能否善于控制和支配自己行动方面的意志品质。强调排除干扰，行为自控。题干描述小明在没有外界督促的情况下独立完成学习任务，这是对学习目的有明确的目的和认识，体现的独立性。
18.【答案】A。中公教师解析：趋避冲突指的是同一目标既有吸引力，又有排斥力，人既希望接近，同时又不得不回避，从而引起的冲突。
19.【答案】D。中公教师解析：意志的基本特征是：第一，意志有明确的目的性;第二，意志对活动有调节作用;第三，克服困难是意志行动最重要的特征;第四，意志以随意动作为基础。根据题干表述，这位同学克制了自己、谢绝了邀请，是克服了苦难的表现，所以是意志过程。
20.【答案】B。中公教师解析：合理化，又称文饰作用，指无意识地用一种似乎有理的解释或实际上站不住脚的理由来为其难以接受的情感、行为或动机辩护以使其可以接受。合理化有两种表现：一是酸葡萄心理，即把得不到的东西说成是不好的;二是甜柠檬心理，即当得不到葡萄而只有柠檬时，就说柠檬是甜的。两者均是掩盖其错误或失败，以保持内心的安宁。
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