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兼容性故障:主板与USB五针连线不兼容

 [ 2016年5月30日 ] 【

主板与USB五针连线不兼容

问:一台计算机的主要配置为Pentium 4 1.6GHz,微星845D Ultra-C主板,罗技光电鼠标(带USB接口和USB转PS/2接口),技展机箱,带有前置USB接口,鼠标连接在前置USB接口上。开机后,光电鼠标底部的感应灯不亮,而且进入系统后光标无法移动,这是什么原因造    成的?

答:开机后光电鼠标灯不亮,即等于鼠标在开机中没有被检测到。因此,故障范围可定在鼠标、USB接口、主板这三者之间。首先怀疑故障是由USB接口接触不良造成的,因而反复插拔鼠标,但故障依旧。于是关机,取下机箱面板,对照主板说明书检查机箱前置USB连线与主板的连接是否正确。该机箱提供了两组分开的USB五针接口和一组合拢的十针USB接口。主板上USB插针也是分开的两组,按照主板说明书上标注的正负极仔细检查,确认USB连线与主板连接无误且与之充分接触后,再开机,鼠标仍不能使用。又认为主板BIOS关于USB的功能没有设对。重启,按Del键进入BIOS,选择USB Controller All USB port(USB控制器)并按回车键进入,将USB Legacy Support(USB支持模式)选项设置为ALL Device(所有模式),保存退出并重新启动计算机,故障仍未排除。然而当用USB转PS/2接头接在主板的PS/2接口上时,光电鼠标却能够正常使用。关机再对照说明书仔细核定USB连线和主板相关插针的连接,确认无问题。

于是怀疑由机箱提供的两组五针前置USB连接线有问题。关机换了另外一组十针的USB连线插上,再把鼠标插到机箱的前置USB接口上。开机,鼠标底部感应灯亮,进入系统使用正常。看来问题就出在那两组USB连接线上。问题的实质是该主板与USB五针连线存在不兼容的问题。

由于不同厂商间的USB产品的兼容性存在着不足,产品说明书上也没有详细的说明,容易造成产品之间的冲突,从而影响产品的正常使用。于是找商家更换了两组五针连线为两组十针的连线,USB连线问题得到解决。
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