主板与鼠标不兼容导致启动异常

问：一台普通配置的计算机使用双飞燕4D+鼠标，在开启主机电源后显示器在三四分钟后才正常显示，同时发现在间隔了较长时间后再开机时（间隔一两个小时后开机无此现象），此现象仍然频繁发生。后来故障似乎越来越严重，进入Windows 98查看“系统信息”及玩游戏退出等都会显示“KERNEL32.EXE模块错误”的信息。这是什么原因？

答：根据故障现象用多款杀毒软件杀毒，将显卡、内存、声卡以及Modem都重新插拔，检查硬盘和光驱等部件，以及数据线是否插好，但最后故障依旧，不得已只好重装Windows 98系统，然而重装后竟然无法从Windows 98的“开始”菜单关机，只能直接关闭机箱电源。最后将双飞燕4D+鼠标换下之后竟然发现所有故障都不存在了，仔细查看该鼠标的说明书 ，发现其中提示一些旧的主板需要刷新主板BIOS才能使用，因为该款鼠标与主板不兼容，所以才造成上述故障。