2H320000 机电工程项目施工管理
2H320130 机电工程保修与回访
巡回式回访是指察看机电安装工程使用或生产后的运转情况。
信息传递方式回访：采用邮件、电话、传真或电子邮箱等。
电气管线、给水排水管道、设备安装工程保修期为2年。
建设工程的保修期自竣工验收合格之日起计算。
……
1[单选题]在保修期内，建设工程质量是由于建设单位提供的设备、材料等质量不良造成的，应由()。
A.施工单位承担修理费用和负责修理
B.双方商定各自经济责任，施工单位负责修理
C.设计单位承担修理费用，施工单位协助修理
D.建设单位承担修理费用，施工单位协助修理
『参考答案』D
2[多选题]在保修期内，对于用户投诉的处理，正确的做法有()。
A.应迅速及时处理，切勿拖延
B.认真调查分析，作出适当处理
C.对投诉进行友好解释和答复
D.对投诉有误的，可不作解释
E.对非施工单位责任，可拒绝处理
『参考答案』ABC
……
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