一、单项选择题

　　1、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源供给预测的主要方法。人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源供给预测的主要方法。人员替换法主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气，降低招聘成本，同时还能为未来的职位填补需要提前做好候选人的准备。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求大于供给时的组织对策。在组织的人力资源需求大于供给时，可以采取的主要措施之一是延长现有员工的工作时间，首先考虑采用加班的方式来满足组织的人力资源需求，特别是当这种需求是短期性或阶段性的时候。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的基本对策。人力资源供求从数量角度来看，其对比结果可以分为供小于求、供大于求、供求平衡。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求预测的主要方法。从预测方法来说，在对人力资源需求进行预测时，既可以采用定性的主观判断法，又可以使用定量的统计学方法。其中，主观判断法又包括经验判断法和德尔菲法。定量的人力资源需求预测方法主要包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法的优点。德尔菲法的优点有：(1)吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性。(2)不采用集体讨论的方式，而且匿名进行，避免了从众的行为，同时也避免了专家们必须在一起开会的麻烦。(3)采取多轮预测的方法，具有较高的准确性。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查比率分析法。比率分析法是一种基于某种关键的经营或管理指标与组织的人力资源需求量之间的固定比率关系，来预测未来人力资源需求的方法。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。尽管裁员在成本削减方面会产生立竿见影的效果，但大量数据表明，它会对组织的长期有效性产生负面影响，特别是对某些类型的企业而言。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　9、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。自然减员方法的特点是速度慢，员工受伤害的程度低。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　10、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项A属于见效速度慢、可撤回程度低的方法;选项BC属于见效速度快、可撤回程度高的方法。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　11、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的概念。选项B错误，组织的人力资源规划是从明确组织的战略规划开始的，所以组织的战略规划的制定先于人力资源规划。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　12、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的概念。人力资源规划就是指组织根据自身战略的需要，采用科学的手段来预测组织未来可能会遇到的人力资源需求和供给状况，进而制定必要的人力资源获取、利用、保留和开发计划，满足组织对于人力资源数量和质量的需求，从而不仅帮助组织实现战略目标，而且确保组织在人力资源的使用方面达到合理和高效。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　13、

　　【正确答案】 B

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的内容。狭义的人力资源规划专指组织的人员供求规划或雇用规划，即根据组织未来的人力资源需求和供给分析，找出供求之间的差距或矛盾，从而帮助组织制订在未来平衡人力资源供求关系的各种相关计划。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　14、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查定量的人力资源需求预测方法。定量的人力资源需求预测方法主要包括比率分析法、趋势预测法以及回归分析法。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　15、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查趋势预测法。趋势预测法，是根据一个组织的雇佣水平在最近若干年的总体变化趋势，来预测组织在未来某一时期的人力资源需求数量的方法。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　16、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人员替换分析法。人员替换分析法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　17、

　　【正确答案】 D

　　【答案解析】 本题考查马尔科夫分析法。马尔科夫分析法主要是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测。

　　【该题针对“人力资源供给预测”知识点进行考核】

　　18、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查经验判断法。经验判断法的做法是，让组织中的中高层管理人员凭借自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行评估。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　19、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的意义和作用。选项C错误，良好的人力资源规划有助于组织对人工成本的合理控制。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　20、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的流程。人力资源规划的流程是：人力资源需求预测—人力资源供给预测—人力资源供求平衡分析—实施人力资源供求平衡计划。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　21、

　　【正确答案】 A

　　【答案解析】 本题考查经验判断法。经验判断法是一种最简单的人力资源需求预测方法。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　22、

　　【正确答案】 C

　　【答案解析】 本题考查回归分析法。回归分析法的做法是首先建立需求数量与其影响因素之间的函数关系，然后将这些影响因素的未来估计值代入函数，从而计算出组织未来的人力资源需求数量。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　二、多项选择题

　　1、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求小于供给时的组织对策。一方面临时性解雇或永久性裁员这种方法可能会受到国家法律方面的制约，还有可能会受到工会的质疑和挑战，因而需要付出较高的成本;另一方面，组织如果一贯采取这种方法，也会影响组织在劳动力市场上的形象，不利于组织未来人力资源招聘工作的开展。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　2、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求与供给结构不匹配时的组织对策。事实上，在绝大多数组织中，往往会同时遇到人力资源需求与供给的数量不平衡以及结构不匹配的问题。甚至在人力资源供求的数量大体平衡的情况下，却存在供求结构不一致的问题，在这种供求结构不对等的情况下，组织需要采取的措施可能包括：(1)加强对现有人员的培训开发，以使他们能够胜任当前尤其是未来的工作需要。(2)在现有人员胜任未来的工作有困难的情况下，组织可能需要通过到期终止劳动合同、自然退休等方式，逐渐让现有的一些员工离开组织，同时从组织外部招聘高素质的新员工，从而为未来新的工作需要储备足够的人才。(3)如果组织仍然处于扩张期，人力资源需求在不断增长，则可以在可能的情况下将原来的一些技能不足的老员工逐渐替换到一些辅助性的工作岗位上，把一些重要的生产、管理类岗位留给那些后来招聘的有能力的候选人。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的基本对策”知识点进行考核】

　　3、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源需求预测的影响因素。人力资源需求预测的影响因素：组织战略;产品和服务;技术;组织变革。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　4、

　　【正确答案】 BCDE

　　【答案解析】 本题考查德尔菲法的优点。选项A错误，德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】

　　5、

　　【正确答案】 ABCD

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。选项E属于非带薪休假或放假方式的优点。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　6、

　　【正确答案】 ACDE

　　【答案解析】 本题考查人力资源供求平衡的方法分析。确保离岸经营战略取得成功的步骤：(1)在选择外包服务供应商时，通常是该机构的规模越大、历史越长越好。(2)不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营。需要被外包出去的工作最好是“模块化的”。(3)外包最好先从小的工作开始入手，同时还要密切监督这些工作的完成情况，尤其是在刚刚开始的时候。

　　【该题针对“人力资源供求平衡的方法分析”知识点进行考核】

　　7、

　　【正确答案】 ABCE

　　【答案解析】 本题考查人力资源规划的流程。从狭义人力资源规划的角度来说，人力资源规划的流程包括ABCE选项的内容，选项D是广义的人力资源规划的内容。

　　【该题针对“人力资源规划的内容、流程与意义”知识点进行考核】

　　8、

　　【正确答案】 ABDE

　　【答案解析】 本题考查趋势预测法。趋势预测法比较粗糙，预测的准确度会打一定的折扣。

　　【该题针对“人力资源需求预测”知识点进行考核】