第一章　组织激励

　　一、单项选择题

　　1、根据ERG理论，实现个人理想属于(　)。

　　A、生存需要

　　B、关系需要

　　C、成长需要

　　D、安全需要

　　2、关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是(　)。

　　A、各种需要可以同时具有激励作用

　　B、不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变

　　C、如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱

　　D、“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”

　　3、在众多激励理论中提出“挫折—退化”观点并进一步改进了马斯洛需要层次理论的是(　)。

　　A、三重需要理论

　　B、ERG理论

　　C、目标设置理论

　　D、公平理论

　　4、ERG理论中与马斯洛需要层次理论中部分尊严需要和全部自我实现需要相对应的是(　)。

　　A、生存需要

　　B、关系需要

　　C、成长需要

　　D、成就需要

　　5、关于ERG理论的说法，错误的是(　)。

　　A、各种需要可以同时具有激励作用

　　B、如果较高层次的需要不能满足，低层次的需要就会增强

　　C、高层次需要满足的前提是低层次需要的满足

　　D、人有三种核心需要：生存需要、关系需要和成长需要

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　　6、关于目标管理的说法，正确的是(　)。

　　A、目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标

　　B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标

　　C、完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素

　　D、目标管理的实施效果总能符合管理者的期望

　　7、关于质量监督小组的陈述，错误的是(　)。

　　A、通常由8到10位员工及1名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议

　　B、主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出解决方案，监督实施

　　C、小组对提出的各种建议具有自主决定权

　　D、小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力

　　8、关于目标管理的说法，错误的是(　)。

　　A、目标管理强调，应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行且能客观衡量的目标

　　B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标，将组织的目标分解为各个相应层次的目标

　　C、目标管理包括目标具体化、参与决策、限期完成和绩效反馈四个要素

　　D、目标管理的实施效果有时候并不能符合管理者的期望

　　9、根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工(　)。

　　A、满意

　　B、没有满意

　　C、不满

　　D、很不满

　　10、以下对双因素理论理解存在错误的是(　)。

　　A、具备保健因素只能使员工产生不满情绪，但不能起到激励的作用

　　B、具备激励因素可以令员工产生满意情绪，但不具备这些因素也不会招致员工的不满

　　C、需要层次理论针对的是人类的需要和动机，而双因素理论则针对的是满足这些需要的目标或诱因

　　D、要激励员工，就必须重视员工的成就感、认同感、责任感等

　　11、根据马斯洛的需要层次理论，下列需要层次中，主要靠内在因素来满足的需要层次是(　)。

　　A、生理需要

　　B、安全需要

　　C、归属需要

　　D、尊重需要

　　12、与马斯洛的需要层次理论不符的陈述是(　)。

　　A、人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属需要、尊重需要及自我实现需要

　　B、人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度不同

　　C、只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要

　　D、自我实现是人类的基本需要

　　13、马斯洛的需要层次理论中，自主权、成就感、认同、受重视等需要是指(　)。

　　A、安全需要

　　B、尊重的需要

　　C、归属和爱的需要

　　D、自我实现的需要

　　14、在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是(　)。

　　A、生理—安全—自我实现—尊重—归属和爱

　　B、生理—安全—归属和爱—尊重—自我实现

　　C、安全—生理—尊重—归属和爱—自我实现

　　D、生理—安全—尊重—自我实现—归属和爱

　　15、根据马斯洛的需要层次理论，舒适的退休计划、不解雇的承诺属于(　)。

　　A、生理需要

　　B、安全需要

　　C、自我实现的需要

　　D、尊重的需要