61、闲暇时间对旅游需求的影响主要表现在()

　　A:旅游地域范围

　　B:旅游等级

　　C:旅游方式

　　D:旅游需求的集中程度

　　E:旅游需求的实现程度

　　答案:A,C,D,E

　　62、旅游需求的指向性包括()。

　　A:时间指向性

　　B:地域指向性

　　C:空间指向性

　　D:季节指向性

　　E:

　　答案:A,B

　　63、旅游需求的预测方法主要包括()。

　　A:营销人员意见综合法

　　B:专家意见法

　　C:算术平均法

　　D:一元线性回归法

　　E:游客意向调查法

　　答案:A,B,D,E

　　64、旅游承载力主要包含有()四种。

　　A:自然承载力

　　B:心理承载力

　　C:生态承载力

　　D:社会承载力

　　E:.管理水平承载力

　　答案:A,B,C,D

　　65、旅游市场机制的主要特征包括()。发展性

　　A:发展性

　　B:自平衡性

　　C:动态相关性

　　D:公平性

　　E:自行调节性

　　答案:A,B,C,E

　　66、旅游市场竞争目标主要集中在竞争()上。

　　A:品牌

　　B:游客

　　C:价格

　　D:利润

　　E:旅游中间商

　　答案:B,E

　　67、旅游收入总量指标有()。

　　A:旅游总收入

　　B:旅游换汇率

　　C:国内旅游收入

　　D:国际旅游收入

　　E:人均旅游收入

　　答案:A,C,D

　　68、对旅游微观经济效益进行评价的相对数指标主要包括()。

　　A:营业利润率

　　B:成本费用利润率

　　C:税金利润率

　　D:资本金利润率

　　E:总资产利润率

　　答案:A,B,D,E

　　69、下列部门或组织中，属于旅游行业管理组织体系的有()。

　　A:国务院

　　B:民政部

　　C:旅游局

　　D:中国旅游协会

　　E:中国旅游饭店业协会

　　答案:C,D,E

　　70、饭店为了增强自身的竞争优势，竞争战略应该确定的指导思想是()。

　　A:立足于打败竞争对手

　　B:着眼于充分理解与满足顾客的需要

　　C:致力于创造品牌

　　D:致力于创造市场

　　E:立足于低价格竞争

　　答案:B,C,D

　　71、饭店集团的优势表现在()。

　　A:体制优势

　　B:营销优势

　　C:财务优势

　　D:技术优势

　　E:成本优势

　　答案:B,C,D,E

　　72、饭店可选用的目标市场策略主要有()策略。

　　A:低成本市场

　　B:无差异市场

　　C:差异市场

　　D:密集性市场

　　E:领先者市场

　　答案:B,C,D

　　73、资金筹集费包括()。

　　A:利息

　　B:股利

　　C:印刷费

　　D:注册费

　　E:手续费

　　答案:C,D,E

　　74、四象限法是以()为指标，对旅行社的战略经营单位或经营业务进行评估，并提出相应的应对策略。

　　A:市场吸引力

　　B:市场占有率

　　C:市场竞争力

　　D:市场增长率

　　E:市场知名度

　　答案:B,D

　　75、食物中毒依其原因分为哪几类()。

　　A:物理性食物中毒

　　B:化学性食物中毒

　　C:细菌性食物中毒

　　D:生物性食物中毒

　　E:有毒食物中毒

　　答案:B,C,E

　　76、饭店服务规范主要包括哪几个部分()。

　　A:服务内容规范

　　B:服务质量规范

　　C:服务提供规范

　　D:.质量控制规范

　　E:质量监督规范

　　答案:B,C,D

　　77、由于质量管理体系文件由多种层次和多种文件构成，因此，饭店在编制质量管理体系文件时应满足或考虑哪些特点()。

　　A:发展性

　　B:结构性

　　C:系统性

　　D:唯一性

　　E:法规性

　　答案:C,D,E

　　78、在饭店筹资管理中，计算权益资本成本的指标有()。

　　A:长期借款成本

　　B:债券成本

　　C:普通股成本

　　D:优先股成本

　　E:留存收益成本

　　答案:C,D,E

　　79、旅行社主要的经营业务包括()。

　　A:咨询业务

　　B:团体旅游业务

　　C:散客旅游业务

　　D:导游业务

　　E:委托服务业务

　　答案:B,C,E

　　80、以下哪几项是旅行社核心竞争力中管理能力的内容()。

　　A:人力资源激励

　　B:企业文化建设

　　C:管理层的合理分工

　　D:组团能力

　　E:品牌建设能力

　　答案:A,B

　　解析:【C，管理层的决策效率;D，属于业务能力而不是管理能力;E，属于营销能力而不是管理能力】