【多选】下列市场细分变量中，属于心理变量的有( )。

　　A.个性

　　B.购买动机

　　C.使用频率

　　D.购买时机

　　E.价值取向

　　【答案】ABE

　　【解析】心理变量包括生活方式，个性，购买动机，价值取向，对商品和服务方式的感受和偏爱，对商品价格反应的灵敏度等。选项CD属于行为变量的因素。

　　【多选】下列环境要素中，属于市场营销宏观环境的有( )。

　　A. 政治法律

　　B.营销中介

　　C.科学技术

　　D.竞争者

　　E.社会文化

　　【答案】ACE

　　【解析】选项BD错误，属于微观环境因素要素。宏观环境包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治法律环境和社会文化环境。

　　【多选】市场营销微观环境包括( )。

　　A.公众

　　B.竞争者

　　C.自然环境

　　D.文化环境

　　E. 顾客

　　【答案】ABE

　　【解析】选项CD属于宏观环境因素。微观环境要素包括企业自身的各种因素、竞争者、营销渠道企业、顾客和公众。

　　【多选】下列属于品牌要素的是( )。

　　A.品牌名称

　　B.品牌标志

　　C.品牌知名度

　　D.品牌认知度

　　E. 品牌联想度

　　【答案】AB

　　【解析】品牌是由品牌名称和品牌标志组成的。

　　【多选】在大卫·艾克提出的品牌资产的“五星"概念模型中，品牌资产包括( )。

　　A.品牌忠诚度

　　B.品牌满意度

　　C.品牌知名度

　　D.品牌联想度

　　E.品牌整合度

　　【答案】ACD

　　【解析】品牌资产的五星模型，包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、品牌忠诚度和品牌其他资产。

　　【案例】某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱。为了扩大液晶电视机的销量，该企业与经销商签订协议，约定“10天内付款的客户可享受2%的价格优惠，30天内付款的客户全价付款”，同时，该企业拟开发一种新型电冰箱，经测算，投资额为5000万元，单位成本为2000元，预期销售量为50000台，投资收益率为20%。该种电冰箱推出后，该企业拟建立营销渠道;只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售，再由该销售商销售给消费者。

　　1.该企业的产品组合的长度为( )。

　　A. 5

　　B. 10

　　C. 12

　　D. 14

　　【答案】D

　　【解析】本题的知识点为第三章第四节：产品组合的基本概念中长度的概念。产品组合的长度是指产品组合中包含的所有产品项目的总数。根据中文资料信息“某企业的产品组合为2种液晶电视机、3种空调机、5种洗衣机和4种电冰箱”，可知长度=2+3+5+4=14，故选D。

　　2.该企业与其液晶电视机经销商签订的协议中，给出的优惠条件属于( )。

　　A. 现金折扣

　　B. 数量折扣

　　C. 复合折扣

　　D. 交易折扣

　　【答案】A

　　【解析】本题的知识点为第三章第三节：折扣与折让定价策略中现金折扣的教材举例的简单变形。根据中文资料信息“该企业与经销商签订协议，约定“10天内付款的客户可享受2%的价格优惠，30天内付款的客户全价付款”，可知为现金折扣，故选A。BCD选项，本案例不涉及这几项折扣形式，故不做选择。

　　3.根据目标利润定价法，该企业的新型电冰箱的目标价格为( )元。

　　A. 2020

　　B. 2200

　　C. 3000

　　D. 3200

　　【答案】B

　　【解析】本题的知识点为第三章第四节：成本导向定价法中目标利润定价法。

　　4.关于该企业拟对新型电冰箱采用的渠道策略的说法，正确的是( )。

　　A. 分销渠道为一层渠道

　　B. 分销渠道为二层渠道

　　C. 渠道商选择策略为独家分销

　　D. 渠道商选择策略为选择分销

　　【答案】AC

　　【解析】本题的知识点为第三章四节：分销渠道类型和渠道商选择策略。根据中文资料信息“该企业拟建立营销渠道;只选择一家销售商代理该种电冰箱的销售，再由该销售商销售给消费者。”，可知该企业只选择了一家销售商，即独家分销，且仅通过该“销售商”一个中间商层级，将冰箱销售给消费者，即一层渠道，综上所述，AC选项中宁枸杞，BD选项错误。